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Treino Pessoal e Aulas:
As Sessões e Aulas de Personal Training não são reembolsáveis nem transferíveis. Se um membro da equipe da URGE FITNESS for demitido ou terminar seu emprego na URGE FITNESS, outro membro da equipe da URGE FITNESS completará as sessões e os reembolsos não serão concedidos. Este é um acordo com a URGE FITNESS e NÃO com um treinador específico.
A URGE FITNESS reserva-se o direito de continuar o seu serviço com um treinador diferente na equipa a qualquer momento, por qualquer motivo. Todas as sessões e pacotes expirarão dentro de 31 dias após a compra. As Sessões e Aulas de Personal Training requerem um cancelamento ou reagendamento de 24 horas. Deixar de cancelar ou reagendar com 24 horas de antecedência as sessões ou aulas reservadas perde a sessão.
Política de cancelamento:
Tem direito a uma cópia do presente contrato no momento da sua assinatura. Você pode cancelar este contrato a qualquer momento antes da meia-noite do terceiro dia útil após o recebimento de uma cópia deste contrato. Se você optar por cancelar este contrato, além de todos os termos e condições na Seção 1.9 “Políticas de cancelamento”, você deve tomar qualquer uma das seguintes ações: 1. Enviar uma notificação por escrito assinada e datada de cancelamento por correio regular registrado ou certificado, recibo de devolução solicitado para o local em que você se inscreveu, ou 2. Entregue pessoalmente em mão a um representante autorizado do clube ou gerente do clube uma notificação por escrito assinada e datada de cancelamento ao seu clube de origem em que você se inscreveu. Os pedidos entregues em mão podem ser apresentados de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, excluindo feriados e intempéries em que o clube pode ter horários de funcionamento ajustados. Os pedidos entregues em mão devem ser enviados a um representante ou gerente autorizado do clube. Ao receber e verificar o pedido, o representante autorizado do clube ou gerente do clube fornecerá ao sócio um e-mail digital com o recibo do cancelamento. O correio registado ou certificado é encorajado e sugerido para a segurança dos membros e para garantir que o pedido é agilizado. Se o membro optar por enviar uma solicitação pessoalmente, observe que somos um clube de grande volume, e o membro pode ter que esperar um longo período de tempo para que um representante ou gerente autorizado do clube esteja disponível. 3. Faça pessoalmente uma chamada telefónica para as instalações do health club. Os pedidos telefónicos podem ser apresentados de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, excluindo feriados e intempéries em que o clube possa ter horários de funcionamento ajustados. Os pedidos por telefone serão imediatamente fornecidos com um recibo digital de cancelamento 4. Se você celebrou o contrato on-line, use o link direto no site da unidade de saúde na Internet CLICANDO AQUI
E-mail, mensagem de texto ou qualquer outra forma de comunicação não claramente descrita acima NÃO é um método válido de cancelamento.
Quaisquer meses gratuitos de adesão, aulas ou sessões de treinamento gratuitas ou outras ofertas promocionais são cortesia do clube e estão fora dos termos do contrato. Ao enviar um pedido válido de cancelamento, quaisquer itens promocionais de cortesia são perdidos. Sua conta deve estar atualizada antes que qualquer cancelamento entre em vigor. Se o prazo inicial da sua subscrição de quotas recorrentes for igual ou inferior a um mês; ou o prazo inicial terminou e você não forneceu notificação por escrito de cancelamento pelo menos 60 dias antes do final do prazo inicial, sua associação é considerada “mês a mês”. Você pode cancelar sua assinatura mensal a qualquer momento com aviso por escrito com 60 dias de antecedência do próximo período de cobrança de dívidas recorrentes. As assinaturas financiadas (mensais ou semanais) exigem cobrança automática e são renovadas automaticamente para um contrato mensal no final do prazo original. Se o pagamento automático for interrompido ou se o membro solicitar a interrupção dos termos de renovação automática, a conta deverá ser convertida em um contrato “Pago na totalidade”. O Membro concorda em ter o(s) saldo(s) restante(s) totalmente pago(s) até à data antes de interromper a renovação automática e a conversão para uma conta Pago na Totalidade.
Após o recebimento de uma solicitação de cancelamento ou solicitação para interromper os termos de renovação automática, quaisquer pagamentos devidos no contrato de termo inicial serão cobrados dentro de 48 horas após o envio de uma solicitação por escrito para cancelamento. O Membro é responsável por quaisquer taxas/addons devidos enquanto a conta estiver pendente de cancelamento. O saldo de quaisquer addons devidos ao abrigo desta conta irá retirar o cartão registado no prazo de 48 horas após o envio de um pedido por escrito para cancelar ou solicitar a interrupção dos termos de renovação automática.
Todas as contas requerem um aviso prévio de 60 dias para serem canceladas, uma vez concluído o contrato de termo inicial. Sua conta deve permanecer atualizada durante um aviso prévio de 60 dias para que a conta seja cancelada. Se QUALQUER pagamento for rejeitado durante um pedido de 60 dias, o seu contrato não será cancelado. Todos os pagamentos, incluindo, mas não limitado a; Taxas, Addons, taxas de atraso, taxas de itens devolvidos, taxas de cobrança manual, etc. continuarão a acumular-se e você será responsável por todos os pagamentos antes do cancelamento da conta. A conta NÃO será cancelada se houver um saldo vencido.
OBRIGAÇÕES DO MEMBRO:
(1) O MEMBRO concorda em cumprir todas as políticas do CLUBE, seguir as instruções da equipe em relação a questões de segurança e proteção, e tratar a equipe e os demais MEMBROS com cortesia. (2) O MEMBRO concorda em pagar as mensalidades em dia, incluindo a notificação imediata ao CLUBE caso as informações bancárias ou do cartão de crédito utilizadas para pagamento automático sejam alteradas, sob pena de cobrança de taxa por pagamento recusado e/ou multa por atraso. (3) O MEMBRO concorda em pagar todos os custos de cobrança incorridos pelo titular deste contrato caso a conta esteja em atraso por mais de 60 dias. (4) O MEMBRO concorda em continuar a cumprir a obrigação financeira deste contrato, exceto conforme permitido abaixo.
SERVIÇOS DE BRONZEAMENTO, SAUNA E RECUPERAÇÃO:
Entendo que algumas unidades da URGE FITNESS podem oferecer comodidades adicionais, que podem incluir saunas, equipamentos de bronzeamento artificial (camas/cabines de bronzeamento), bronzeamento a jato, camas ou cadeiras de massagem (incluindo HydroMassage ou dispositivos semelhantes) e unidades de bem-estar com luz vermelha ou outras tecnologias baseadas em luz (coletivamente, os “Serviços de Recuperação”). Entendo e concordo que esses Serviços de Recuperação são serviços opcionais e não essenciais, não são dispositivos médicos, não são fornecidos como tratamento médico e não substituem o aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico profissional. Nenhuma declaração feita pela equipe da URGE FITNESS ou em materiais do clube deve ser interpretada como aconselhamento médico.
Entendo que o bronzeamento artificial e qualquer exposição à radiação ultravioleta (UV) envolvem riscos significativos à saúde, incluindo, entre outros, queimaduras na pele, lesões oculares, envelhecimento precoce da pele, alterações na pigmentação da pele, aumento do risco de câncer de pele, e que a sensibilidade anormal da pele ou queimaduras podem ser causadas por reações da luz ultravioleta a certos alimentos, cosméticos e medicamentos, incluindo, entre outros: tranquilizantes, diuréticos, antibióticos, medicamentos para pressão alta ou pílulas anticoncepcionais. A não utilização da proteção ocular fornecida ao cliente pelo estabelecimento de bronzeamento pode resultar em danos aos olhos. Qualquer pessoa que esteja tomando medicamentos prescritos ou de venda livre deve consultar um médico antes de usar um dispositivo de bronzeamento. Pessoas com pele que sempre queima facilmente e nunca bronzeia devem evitar dispositivos de bronzeamento. Pessoas com histórico familiar ou pessoal de câncer de pele devem evitar dispositivos de bronzeamento. Compreendo que o uso de luz vermelha e outros dispositivos baseados em luz, camas de massagem e equipamentos similares podem não ser apropriados para todas as pessoas, incluindo aquelas com problemas cardiovasculares, dispositivos médicos implantados, cirurgias ou lesões recentes, gravidez ou outras condições médicas. Sou o único responsável por consultar meu médico sobre a segurança e adequação de quaisquer Serviços de Recuperação para mim, e concordo em interromper o uso e notificar a URGE FITNESS caso sinta qualquer desconforto, erupção cutânea, tontura, alterações na visão, reação cutânea incomum ou outro efeito adverso.
Compreendo que, quando exigido pela legislação aplicável (incluindo, sem limitação, as leis e regulamentos de bronzeamento artificial do Estado da Pensilvânia), a URGE FITNESS poderá exigir que eu (a) receba e revise uma declaração de advertência por escrito, (b) preencha e assine um formulário de consentimento ou autorização para bronzeamento artificial e (c) cumpra as restrições de idade para serviços de bronzeamento artificial (incluindo proibições ou limitações de uso por menores de idade). Reconheço que a adesão à academia por si só não garante acesso aos serviços de bronzeamento artificial e que meu acesso a qualquer equipamento de bronzeamento artificial está condicionado ao pagamento de uma taxa adicional e ao cumprimento de todos os requisitos legais, bem como de todas as políticas, regras afixadas e instruções da equipe da URGE FITNESS, incluindo o uso de óculos de proteção, limites de tempo de sessão e limites de frequência de uso.
Compreendo e concordo que a URGE FITNESS limita a frequência e a duração do meu uso de todos os Serviços de Recuperação da seguinte forma: (i) os serviços de bronzeamento artificial (incluindo qualquer dispositivo de bronzeamento UV) podem ser usados no máximo uma vez a cada 24 horas; e (ii) cada Serviço de Recuperação individual (incluindo, sem limitação, camas/cadeiras de massagem e dispositivos de luz vermelha ou similares) também pode ser usado no máximo uma vez a cada 24 horas, a menos que expressamente permitido por escrito pela URGE FITNESS em conformidade com a legislação aplicável. Compreendo que cada Serviço de Recuperação tem um tempo máximo de sessão estabelecido pela URGE FITNESS (por exemplo, um número máximo de minutos por sessão de bronzeamento, massagem ou luz vermelha) e que esse limite máximo de tempo é baseado em segurança, recomendações do fabricante e política da academia. Concordo que esses limites máximos de tempo são fixos e não podem ser alterados, estendidos ou ignorados por mim por qualquer motivo, e que a equipe não está autorizada a ignorar ou estender tais limites. Além do tempo máximo permitido no próprio equipamento, entendo que a URGE FITNESS impõe um tempo máximo total de vinte (20) minutos por visita a cada área de Serviço de Recuperação. Este tempo total inclui preparação, configuração, uso do equipamento e conclusão/limpeza. Concordo em usar os Serviços de Recuperação de forma eficiente e sair da sala ou área prontamente, no máximo até o término do limite de 20 minutos, a fim de respeitar outros membros que possam estar aguardando para usar os serviços. Entendo e concordo que, se eu exceder o limite de tempo total de 20 minutos ou, de outra forma, usar indevidamente ou monopolizar qualquer Serviço de Recuperação, meu acesso a esse serviço e/ou a outros Serviços de Recuperação poderá ser suspenso ou revogado, temporária ou permanentemente, a critério exclusivo da URGE FITNESS.
Entendo e concordo que a URGE FITNESS poderá, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, recusar, limitar, suspender ou encerrar meu acesso a quaisquer Serviços de Recuperação, incluindo equipamentos de bronzeamento artificial, por motivos que incluem, entre outros, preocupações com a segurança, suspeita de não conformidade com os requisitos de idade ou consentimento, evidência ou indicação de superexposição, violação repetida dos limites de tempo ou políticas de uso, ou não cumprimento das regras afixadas ou instruções da equipe. Assumo, de forma consciente e livre, todos os riscos, conhecidos e desconhecidos, associados ao meu uso de quaisquer Serviços de Recuperação, incluindo bronzeamento artificial, dispositivos de massagem e unidades de luz vermelha ou outras unidades baseadas em luz, e concordo que as disposições de isenção de responsabilidade, indenização e não responsabilização estabelecidas neste Contrato se aplicam integralmente ao meu uso desses Serviços de Recuperação, exceto onde tal isenção seja proibida pela legislação aplicável.
USO E POLÍTICAS DA SAUNA – O uso de saunas pode trazer muitos benefícios à saúde; no entanto, é importante que você compreenda completamente como usar a sauna e introduza gradualmente seu corpo à terapia de sauna para obter os melhores resultados. Em todas as situações, a hidratação é fundamental para o uso da sauna. Recomenda-se beber água filtrada ou até mesmo água com reposição de eletrólitos antes e depois do uso da sauna.
O autotratamento de qualquer doença com sauna não é recomendado sem a supervisão direta de um médico certificado. Se alguma das situações listadas abaixo se aplicar a você, consulte seu médico antes de usar a sauna.
MEDICAMENTOS – Indivíduos que estejam usando medicamentos prescritos devem procurar o conselho de seu médico pessoal ou farmacêutico sobre possíveis alterações no efeito dos medicamentos quando o corpo é exposto a temperaturas corporais elevadas. CONDIÇÕES CARDIOVASCULARES – Indivíduos com problemas ou condições cardiovasculares (hipertensão/hipotensão), insuficiência cardíaca congestiva, comprometimento da circulação coronária ou que estejam tomando medicamentos que possam afetar a pressão arterial devem ter extrema cautela ao se exporem ao calor prolongado. O estresse térmico aumenta o débito cardíaco e o fluxo sanguíneo, numa tentativa de transferir o calor corporal interno para o ambiente externo através da pele (transpiração) e do sistema respiratório. Se você usa marca-passo ou desfibrilador, discuta os riscos envolvidos com seu médico.
USO POR MENORES DE 18 ANOS – A temperatura corporal central das crianças aumenta muito mais rápido do que a dos adultos. Isso ocorre devido a uma taxa metabólica mais alta por massa corporal, à adaptação circulatória limitada às demandas cardíacas aumentadas e à incapacidade de regular a temperatura corporal através da transpiração. Se o usuário for menor de 18 anos, deve estar acompanhado por um adulto e o estabelecimento reserva-se o direito de exigir aprovação por escrito de um pediatra antes do uso da sauna.
IDADE AVANÇADA – A capacidade de manter a temperatura corporal central diminui com a idade. Isso se deve principalmente a problemas circulatórios e à diminuição da função das glândulas sudoríparas. O corpo precisa ser capaz de ativar seus processos naturais de resfriamento para manter a temperatura corporal interna. Se você tiver dúvidas sobre o uso da sauna em relação à sua idade, consulte seu médico antes de usar.
NÃO UTILIZE a sauna se estiver grávida ou tiver hemofilia, febre ou insensibilidade ao calor.
Na rara eventualidade de sentir tontura, dor e/ou desconforto, interrompa imediatamente o uso da sauna.
REQUISITOS DE CHECK-IN DE MEMBROS E CONDIÇÕES DE ACESSO 24 HORAS POR DIA, 7 DIAS POR SEMANA:
O MEMBRO deve apresentar, ao entrar no CLUBE, sua carteira de membro, código de barras/QR code do aplicativo móvel, impressão digital e/ou um documento de identidade com foto válido. O MEMBRO concorda que poderá ter o acesso ao CLUBE negado caso não apresente um documento de identidade válido. O uso do Clube pela porta de acesso exclusivo para membros, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, exige que todos os documentos de entrada estejam registrados. O MEMBRO também concorda em manter uma foto válida e atualizada em arquivo em todos os momentos. O MEMBRO reconhece que o acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, e o check-in via aplicativo estão condicionados à posse de um dispositivo compatível e em pleno funcionamento, capaz de exibir/ler o código de barras/QR code do aplicativo, e à manutenção do software do aplicativo e do dispositivo atualizados e compatíveis. Qualquer impossibilidade de acesso ao CLUBE resultante da condição do dispositivo do MEMBRO (incluindo tela trincada ou obstruída), configurações/permissões do dispositivo, películas de privacidade, conectividade, nível da bateria ou falha na atualização do software do aplicativo ou do dispositivo é de responsabilidade exclusiva do MEMBRO e não pode ser atribuída à URGE. Tais problemas não constituirão uma negação de acesso por parte da URGE, uma violação deste Contrato por parte da URGE ou motivo para qualquer reembolso, crédito, compensação, rescisão por justa causa ou outra modificação deste Contrato.
ACESSO FORA DO HORÁRIO DE FUNCIONÁRIOS, SEGURANÇA E RESPONSABILIDADE DO MEMBRO – Durante o horário de funcionamento sem funcionários, o CLUBE opera com acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, em regime de autoatendimento. Ao entrar no CLUBE fora desse horário, o MEMBRO reconhece e concorda com as seguintes condições: 1) Acesso somente individual – Proibida a entrada de outras pessoas. 2) As credenciais de acesso (aplicativo, código de barras, impressão digital, etc.) são estritamente individuais e intransferíveis. 3) O MEMBRO não pode permitir a entrada de nenhuma outra pessoa no CLUBE, segurar ou manter as portas abertas para qualquer pessoa, permitir o acesso de não membros ou membros sem acesso válido, ou compartilhar credenciais de login ou métodos de acesso. Permitir que outra pessoa entre sem fazer o check-in individualmente constitui uma violação material deste Contrato e pode resultar no cancelamento imediato da associação sem reembolso.
O MEMBRO reconhece que a entrada não autorizada cria riscos significativos de segurança e responsabilidade para o CLUBE e seus membros.
CONDUTA PESSOAL E INTERAÇÃO ENTRE MEMBROS – Durante o horário sem funcionários, espera-se que os MEMBROS se comportem de maneira respeitosa e não ameaçadora. Se um MEMBRO se sentir inseguro, assediado, ameaçado ou desconfortável: 1) O MEMBRO deve se afastar da situação imediatamente. 2) Se houver perigo imediato, o MEMBRO deve contatar a polícia local discando 911. 3) O MEMBRO deve relatar o incidente à administração do CLUBE o mais rápido possível por e-mail para: info@urgefitness.com
O CLUBE não fornece supervisão no local durante o horário sem funcionários e não é responsável por mediar disputas em tempo real.
LESÕES E EMERGÊNCIAS MÉDICAS DURANTE O HORÁRIO SEM FUNCIONÁRIOS – O MEMBRO reconhece que: 1) Nenhum funcionário pode estar presente durante o horário sem funcionários. 2) O uso dos equipamentos é de inteira responsabilidade do MEMBRO. 3) O MEMBRO é responsável por se exercitar dentro de seus próprios limites físicos.
Em caso de lesão ou emergência médica: 1) O SÓCIO deve ligar imediatamente para o 911 (número de emergência nos EUA), 2) Um DEA (Desfibrilador Externo Automático) está localizado no saguão de entrada e 3) Após contatar os serviços de emergência, o SÓCIO deve notificar a administração do CLUBE assim que possível.
REGRAS DE ASSOCIAÇÃO, OBRIGAÇÕES DE PAGAMENTO E PRORROGAÇÕES DE FECHAMENTO TEMPORÁRIO:
O MEMBRO concorda em cumprir todos os regulamentos de associação do CLUBE. O MEMBRO concorda em cumprir as regras estabelecidas e habituais para participação e uso dos equipamentos. A menos que cancelado conforme previsto neste Contrato, o MEMBRO será responsável por todos os pagamentos devidos e pendentes sob este Contrato, mesmo que o MEMBRO não utilize as instalações e serviços do CLUBE. Se o CLUBE ficar temporariamente indisponível devido a um evento como incêndio, inundação, perda do contrato de locação, caso fortuito, força maior ou similar, prorrogaremos os privilégios de associação do MEMBRO pelo período em que as instalações estiveram indisponíveis.
REQUISITOS DE CÓDIGO DE VESTIMENTA:
O MEMBRO concorda que deverá cumprir o código de vestimenta do CLUBE em todos os momentos em que estiver nas instalações. Não use jeans ou qualquer calça/shorts que tenha costuras ou rebites tipo jeans. Chinelos ou pés descalços não são permitidos no CLUBE. Roupas extremamente sujas (seja no cheiro ou na aparência) também não são permitidas para a segurança de outros membros.
MENSALIDADES E TAXAS NÃO DEPENDENTES DE USO OU ACESSO:
O MEMBRO concorda que, se o MEMBRO não utilizar as instalações do CLUBE, isso não o isentará da obrigação de efetuar todos os pagamentos exigidos pelos termos deste Contrato de Associação. Mensalidades e Taxas Não Dependem do Uso. A obrigação de pagar Mensalidades e/ou Taxas não depende da utilização, disponibilidade ou acesso a todas ou parte das instalações ou serviços da URGE FITNESS, incluindo se o acesso a uma instalação ou serviço for negado ou de outra forma limitado ou restrito, conforme descrito neste documento. Além disso, a falta de acesso ou não utilização não é motivo para reembolso de quaisquer Mensalidades e/ou Taxas pagas antecipadamente.
PROPRIEDADE PESSOAL, VEÍCULO E RESPONSABILIDADE POR DANOS; AUTORIZAÇÃO PARA COBRANÇA DE VALORES DEVIDOS:
O MEMBRO concorda que o CLUBE não se responsabiliza pelos pertences do Membro ou de seus convidados e recomenda-se que não tragam objetos de valor para as instalações da URGE FITNESS. A URGE FITNESS não será responsável pelo desaparecimento, perda, roubo ou danos a bens pessoais, incluindo dinheiro, títulos negociáveis ou joias do Membro ou de seus convidados. O clube também não se responsabilizará pelo carro do Membro ou de seus convidados, nem pelos itens dentro do carro. Os Membros são responsáveis por todas as despesas relacionadas a infrações, roubo ou multas de estacionamento. O Membro também concorda que o custo de quaisquer danos causados ao clube, pelo membro e/ou seus convidados, será pago e/ou reembolsado ao clube mediante solicitação e autoriza o clube a debitar o valor em qualquer cartão de crédito ou débito, informações de ACH ou outros meios disponíveis para o clube realizar a cobrança.
PROIBIÇÃO DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO E DISPOSITIVOS DE TRANSPORTE PESSOAL:
O MEMBRO concorda que animais de estimação (exceto animais de serviço) não são permitidos dentro ou nas proximidades da URGE FITNESS. O Membro também concorda que bicicletas ou outros meios de transporte pessoal não são permitidos nas instalações da URGE FITNESS.
PRESTADORES DE SERVIÇOS DE TREINAMENTO PESSOAL E PROCESSAMENTO DE PAGAMENTO:
Os serviços de treinamento pessoal prestados nesta instalação podem ser fornecidos por funcionários do CLUBE ou por contratados independentes que operam seus próprios negócios e são contratados pelo CLUBE. Independentemente disso, todos os pagamentos pelos serviços de treinamento pessoal devem ser feitos ao CLUBE, que pagará os treinadores à medida que os serviços forem prestados.
ORIENTAÇÃO GRATUITA E RESPONSABILIDADE DO MEMBRO EM SOLICITÁ-LA:
O MEMBRO tem acesso a uma orientação gratuita sobre as instalações e o uso correto de todos os equipamentos. É responsabilidade do MEMBRO solicitar esta orientação.
HIGIENIZAÇÃO DE EQUIPAMENTOS E RECOLOCAÇÃO DE PESOS:
É responsabilidade do MEMBRO limpar todos os equipamentos após cada uso e recolocar os pesos utilizados em seus devidos lugares.
RECURSOS DE SEGURANÇA DE EQUIPAMENTOS E REQUISITO DE INSTRUÇÃO:
O MEMBRO é obrigado a usar os recursos de segurança dos equipamentos. Se tiver dúvidas sobre como usar uma máquina, solicite instruções à equipe ou aos personal trainers.
USO DO ALARME DE PÂNICO E POLÍTICA DE USO SOMENTE EM CASO DE EMERGÊNCIA:
Cada MEMBRO é responsável por entender como operar os alarmes de pânico e concorda em usá-los somente em caso de emergência.
CÓDIGO DE CONDUTA; COMPORTAMENTO PROIBIDO; SUSPENSÃO/RESCISÃO E ANTECIPAÇÃO DO PAGAMENTO:
Brincadeiras inadequadas, linguagem vulgar, uso indevido dos equipamentos, prática de exercícios sob o efeito de álcool ou outras substâncias, ou qualquer outro comportamento inadequado não serão tolerados e poderão resultar na suspensão ou cancelamento da assinatura do MEMBRO, com o saldo restante do contrato sendo declarado vencido e pagável integralmente de imediato.
POLÍTICA DE USO DE CELULARES, FOTOGRAFIA E FILMAGEM:
O uso de celulares deve ser minimizado e não deve interferir no uso das instalações por outros membros. A gravação (foto/vídeo) é permitida apenas para uso pessoal e somente se for mantida em caráter privado e não capturar intencionalmente ou acidentalmente qualquer outro membro, convidado ou funcionário (inclusive ao fundo), e não for realizada em vestiários, banheiros ou outras áreas privativas. Se a URGE FITNESS determinar, a seu exclusivo critério, que a gravação é perturbadora, viola a privacidade de outra pessoa ou causa desconforto a outros membros, a URGE FITNESS poderá exigir que você interrompa a gravação imediatamente e poderá revogar seus privilégios de gravação e/ou restringir ou encerrar seu acesso ao clube.
Política de Congelamento de Membros:
(a) Médico: Se o Membro for medicamente incapaz de utilizar as instalações do URGE FITNESS, o Membro pode solicitar o congelamento da sua adesão em incrementos mensais por um período mínimo de 1 mês e máximo de 3 meses por ano. Os membros devem fornecer um atestado médico no momento do pedido de congelamento. A URGE FITNESS reserva-se o direito de verificar a nota com o médico e o Membro concorda em renunciar a qualquer privilégio de Médico/Paciente e executar qualquer liberação exigida por esse médico apenas com relação às razões médicas declaradas na nota do médico para o congelamento médico. (b) Não médico: Se um Membro desejar congelar sua conta por um motivo não médico, haverá uma taxa de congelamento de US $ 10 por mês se o congelamento for aprovado, além de qualquer componente de Treinamento Pessoal/Addon, conforme descrito abaixo. A URGE FITNESS também se reserva o direito de negar quaisquer congelamentos não médicos por qualquer motivo. A URGE FITNESS reserva-se o direito de ajustar esta política de congelamento de tempos em tempos, a seu exclusivo critério. O congelamento do tempo na sua subscrição não interrompe os seus pagamentos de subscrição. Você ainda é responsável pelo seu cronograma de pagamento original. Assim que retomar qualquer utilização do CLUBE, o congelamento terminará. O período de tempo de qualquer congelamento será creditado até o final do prazo original da sua assinatura. Os congelamentos não se aplicam aos acordos de Treinamento Pessoal/Addon ou à parte de Treinamento Pessoal/Addon da associação que está incluída nele. Se a sua subscrição incluir Personal Training/Addon’s, a sua taxa de congelamento incluirá o valor devido por Personal Training/Addon’s todos os meses. As sessões serão bancadas e estarão prontas para uso quando a associação for retomada. Todos os pedidos devem ser recebidos pelo menos catorze (14) dias antes da próxima data de faturação do Membro. Não serão aceites congelamentos retroativos. Uma conta não pode ser congelada com um saldo vencido. Se uma conta vencer enquanto a conta estiver congelada, a conta será descongelada e todas as taxas são válidas e devidas. Taxas adicionais podem ser aplicadas a qualquer congelamento da associação de um Membro. Os pedidos de congelamento podem ser apresentados até 1. Envio de aviso escrito assinado e datado por correio registado ou certificado, aviso de receção solicitado para o local onde se inscreveu; 2. Faça pessoalmente um telefonema para “ASF Member Support” em 1-800-525-8967 e receba um recibo digital de confirmação. ou 3. Envie pessoalmente um pedido por e-mail para “ASF Member Support” em membersupport@asfpaymentsolutions.com e receba um recibo digital de confirmação.
Considerando que, de acordo com os termos do contrato assinado, o Personal Training/Addon’s não pode ser congelado – a URGE FITNESS entende que pode haver circunstâncias atenuantes que justifiquem a consideração de um pedido de CORTESIA para congelar o Personal Training ou outros Addon’s. Estas considerações de cortesia para congelar Personal Training/Addon ficam a critério exclusivo da empresa, e a URGE FITNESS reserva-se o direito de negar qualquer cortesia por qualquer motivo. A URGE FITNESS também se reserva o direito de rescindir qualquer cortesia enviada anteriormente por qualquer motivo.
Se um membro desejar enviar uma solicitação para congelar o Personal Training/Addon’s, ele poderá fazê-lo ao: Enviar uma notificação de cancelamento por escrito assinada e datada por correio registrado ou certificado, devolver o recibo solicitado para o local em que você se inscreveu.
Para verificar se uma CORTESIA foi aprovada ao receber a solicitação, os membros devem entrar em seu portal de membros em https://www.myasfaccount.com/
Promoções e Ofertas:
A URGE FITNESS, a seu exclusivo critério, pode oferecer promoções ou descontos relacionados a associações da URGE FITNESS de tempos em tempos. Estas promoções incluem, mas não estão limitadas a: extensões de utilização do Clube, sessões de coaching privadas de cortesia, aulas de cortesia, etc. As promoções são limitadas a um (1) por subscrição e não podem ser combinadas com quaisquer outras ofertas, promoções ou descontos ou aplicadas em conjunto com qualquer outro tipo de subscrição com taxas reduzidas, promocionais ou outras taxas não padronizadas. A URGE FITNESS reserva-se o direito de fazer alterações em promoções ou descontos a seu exclusivo critério. Quaisquer promoções ou descontos oferecidos NÃO são garantidos. A URGE FITNESS reserva-se o direito de anular os termos promocionais de um membro, incluindo, mas não limitado a, se a associação for involuntariamente denominada, não mantida em situação regular, se a associação não mantiver seu status de acesso ao clube ou se houver uma alteração na associação. A URGE FITNESS pode oferecer tarifas de adesão com desconto apenas online. O prazo TOTAL destas ofertas inclui TANTO o prazo inicial da taxa de desconto, ALÉM DE 12 pagamentos mensais de adesão da taxa normal de adesão. Ao se inscrever on-line para obter uma tarifa promocional com desconto, você entende que está concordando com o prazo inicial da taxa de desconto E com o prazo da taxa normal de 12 meses.
Promoções de “mês grátis” podem ser concedidas com a compra de um programa de treinamento pessoal. Apenas adesões de 1ª vez. O treinamento pessoal deve ser inscrito na mesma data em que se inscrever como membro para ser concedido. O contrato de adesão deve indicar as datas da oferta. O acordo de formação deve manter-se atualizado, caso contrário as quotas dos membros serão cobradas na íntegra. A conta deve estar atualizada e não pendente de cancelamento.
Sessões ou aulas gratuitas podem ser oferecidas aos membros para permitir que eles experimentem as comodidades antes de comprar. Estas sessões/aulas gratuitas são uma cortesia e podem ser revogadas a qualquer momento, por qualquer motivo, e não são garantidas.
A URGE FITNESS pode, a seu critério, oferecer testes gratuitos do clube e/ou passes diários de tempos em tempos. A disponibilidade de testes gratuitos e passes diários varia de acordo com o clube. Nenhuma avaliação gratuita ou passe diário é garantido por qualquer motivo, e os testes gratuitos/passes diários podem ser negados por qualquer motivo. As versões experimentais gratuitas são apenas para visitantes de primeira viagem. Os testes gratuitos devem agendar uma consulta válida e ter a marcação confirmada pela equipe do clube. Deve fornecer uma Carteira de Motorista válida aos funcionários do clube após a visitação do clube e ativação do teste gratuito ou passe diário. Testes gratuitos e passes diários só podem usar as instalações durante o horário da receção.
As taxas, promoções, avaliações gratuitas e comodidades podem variar de acordo com o clube. Promoções e assinaturas financiadas mensais/semanais exigem faturamento automático para resgatar ofertas. Entre em contato com o clube desejado para obter detalhes específicos.
Aplicam-se restrições, apenas em determinadas promoções nos locais participantes.
POLÍTICAS DE EXERCÍCIO EM GRUPO:
Cada aula tem um número limitado de participantes. Os membros não devem entrar na aula com atraso sem o consentimento do instrutor. Não será permitida a entrada após 10 minutos do horário programado da aula.
Se o membro estiver começando um programa de exercícios em grupo ou tiver uma lesão, condições pré-natais ou qualquer problema que possa impedir a participação completa, deve discutir isso com o instrutor pelo menos 5 minutos antes da aula.
É obrigatório o uso de vestuário e calçado adequados em todas as aulas de exercícios em grupo. A URGE FITNESS reserva-se o direito de alterar o cronograma das aulas a qualquer momento, incluindo a adição ou remoção de aulas, bem como mudanças de instrutores, horários e duração das sessões.
A URGE FITNESS também se reserva o direito de modificar as políticas de exercícios em grupo quando necessário e exigir reservas antecipadas para aulas com grande participação. Se os membros fizerem uma reserva e não comparecerem sem cancelá-la, poderão perder o privilégio de pré-inscrição por um período determinado pela URGE FITNESS.
As reservas podem ser liberadas 5 minutos antes do horário programado da aula, e os membros podem participar como entrada espontânea, desde que haja vagas disponíveis. Os participantes das aulas deverão seguir, além dos Termos e Condições, todas as regras estabelecidas pelos instrutores da aula.
nscrição antecipada para novos clubes em construção:
Como recompensa por se juntar a uma nova instalação ainda não aberta, todas as associações Premium e de nível superior receberão o uso gratuito de qualquer uma das nossas instalações abertas com base no seu compromisso com a sua associação assim que o novo clube abrir. Os membros terão o mesmo acesso de membro com base no nível de associação em que se inscreveram, incluindo acesso 24/7 365, aulas de grupo, etc. Se a adesão for cancelada durante a construção ou antes do termo do contrato de adesão ser satisfeito, o membro será cobrado suas quotas mensais pelo número de meses que eles usaram outros locais. Se um membro não usar outros clubes URGE durante a construção, o membro não será responsável por quaisquer quotas pré-pagas, e um reembolso total será processado após o cancelamento.
De acordo com o contrato assinado, o Comprador pode cancelar o contrato se a instalação não estiver aberta para negócios até uma data especificada (*consulte o seu contrato assinado para a data exata). Se esta data passar, o Comprador pode cancelar o contrato e receber um reembolso das quotas pagas. Se o comprador optar por fazê-lo antes da abertura da instalação, ele pode enviar uma carta certificada solicitando o cancelamento. Após a abertura do clube, todos os pedidos de correio certificado serão processados e o sócio enviou um recibo digital através do endereço de e-mail em arquivo. O Comprador também pode visitar o clube pessoalmente nos primeiros 30 dias após a abertura das instalações para enviar um pedido de cancelamento. Os pedidos entregues em mão podem ser apresentados de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, excluindo feriados e intempéries em que o clube pode ter horários de funcionamento ajustados. Os pedidos entregues em mão serão fornecidos com um recibo digital de cancelamento. Se o Membro usar a facilidade, o saldo total do acordo é válido e o Membro não é mais elegível para cancelamento de Compradores-Remorso. Todas as tarifas e promoções com desconto estão disponíveis apenas para novos membros residentes dentro de 10 milhas do clube, oferecendo tarifas/promoções de associação com desconto, se houver
TERMOS PARA AQUELES ELEGÍVEIS PARA ASSOCIAÇÃO GRATUITA:
Apenas nos locais participantes. Novas instalações não participam deste programa nos primeiros 365 dias em que a instalação está aberta. O Membro deve indicar 5 novas contas de membro em um mês civil. As tarifas promocionais com desconto não contam para as referências. ANTES de cada inscrição de referência, o membro deve adicionar a referência à sua conta do clube para acompanhamento. Os membros podem inserir referências usando o seguinte: Link de referência O membro deve estar presente no momento da inscrição de nova indicação de membro, uma foto tirada pela equipe da URGE FITNESS e postada nas páginas de mídia social da URGE FITNESS. Todas as referências devem permanecer ativas e atualizadas por 120 dias para que o membro seja elegível para a associação gratuita por toda a vida. Todas as 5 novas contas de associação devem ser contratos de 12 meses para contar para a referência. Se se tornar elegível, aplicar-se-ão as condições financeiras na primeira página do(s) seu(s) contrato(s). Se os termos na 1ª página do(s) seu(s) contrato(s) não refletirem $0 por mês, VOCÊ NÃO É ELEGÍVEL. Você deve manter uma conta de crédito, débito ou corrente válida em arquivo. Sua conta deve estar atualizada (associação e todos os addons) no momento em que as referências são inseridas, e enquanto você está trabalhando para uma associação gratuita. Se a sua conta for padrão por qualquer motivo, o membro não é elegível para o programa de associação gratuita para toda a vida. Se o método de pagamento for removido ou se tornar inválido, a adesão gratuita será encerrada e o preço original da associação será cobrado. A adesão gratuita só é válida e reconhecida nos locais participantes. Inclui uma conta Premium apenas para VOCÊ. Você ainda será responsável por quaisquer complementos, treinamento pessoal ou qualquer coisa além de sua associação de acesso básico. Não pode ser transferido. Não tem VALOR monetário. Se ficar inativo por 365 dias, a associação gratuita será encerrada. Se complementos adicionais ou membros mais altos tiverem um saldo atual deixado no acordo, esse saldo deve ser satisfeito. Se o clube da casa fechar por qualquer motivo, esta associação terminará. A URGE FITNESS pode cancelar esta adesão a qualquer momento, com ou sem motivo.
POLÍTICAS DE EXERCÍCIOS EM GRUPO:
Cada aula é limitada a um número definido de participantes. Os membros não devem entrar tarde numa aula sem o consentimento do instrutor. Ninguém será admitido dez (10) minutos após o horário de aula agendado. Se o Membro está apenas começando um programa de condicionamento físico em grupo ou tem uma lesão, condições pré-natais ou problema que pode impedir a participação plena, por favor, discuta isso com o instrutor de condicionamento físico em grupo pelo menos cinco (5) minutos antes da aula. Vestuário e calçado adequados devem ser usados em todas as aulas de ginástica em grupo. A URGE FITNESS reserva-se o direito de alterar o horário de condicionamento físico em grupo a qualquer momento, incluindo a adição ou exclusão de aulas, bem como alterações nos instrutores, horários das aulas e duração das aulas. A URGE FITNESS reserva-se o direito de alterar as políticas de fitness em grupo quando necessário e exigir reservas antecipadas para aulas muito frequentadas. Se os membros se inscreverem para uma aula e não comparecerem sem cancelar sua reserva, o membro poderá ter o privilégio de pré-inscrição revogado por um período de tempo determinado pela URGE FITNESS. As reservas podem ser liberadas dentro de cinco (5) minutos antes do horário programado da aula e o Membro pode entrar em uma base de walk-in, desde que haja vagas na classe. Os membros que frequentam uma aula devem, além dos Termos e Condições, seguir todas as regras promulgadas pelos instrutores dessa classe.
Canales de comunicación autorizados y limitaciones:
El socio reconoce y acepta que cualquier comunicación electrónica, incluyendo, entre otras, mensajes de texto, notificaciones push o mensajes dentro de la aplicación, enviados o recibidos a través del software de marketing o gestión de socios de URGE FITNESS (incluyendo, por ejemplo, Club OS) o a través de cualquier aplicación móvil de URGE FITNESS, se proporciona únicamente con fines informativos y de interacción con el socio. Estos métodos de comunicación no son válidos ni aceptados para la presentación de avisos de cancelación, suspensión de membresía, disputas de facturación o modificaciones contractuales, a menos que se indique expresamente lo contrario en este Acuerdo.
El socio también comprende y acepta que las comunicaciones enviadas a o recibidas de la información de contacto personal de cualquier empleado de URGE FITNESS, incluyendo, entre otras, direcciones de correo electrónico personales, números de teléfono móvil personales, redes sociales personales o cuentas de mensajería personal, no constituyen comunicación oficial con URGE FITNESS, no están autorizadas y no serán reconocidas ni consideradas válidas para fines de cambios, ajustes, suspensiones o cancelaciones de cuenta, ni para la verificación del estado de la cuenta.
Para todas las consultas relacionadas con la cuenta, preguntas de facturación, solicitudes de cancelación o aclaraciones sobre la membresía, el socio debe comunicarse directamente con su gimnasio por teléfono, visitar su portal de socios (www.myasfaccount.com) o enviar una comunicación por escrito a info@urgefitness.com, que son los únicos canales de comunicación autorizados para asuntos oficiales de la cuenta, a menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo.
ALTERAÇÕES A ESTES TERMOS DE UTILIZAÇÃO:
Reservamo-nos o direito de modificar ou alterar estes Termos de Utilização sem aviso prévio a qualquer momento. Os Termos de Utilização mais recentes estarão acessíveis através da Aplicação e publicados no Site, e deve sempre rever estes Termos de Utilização antes de utilizar os Serviços para garantir que tem uma compreensão atual dos Termos de Utilização ao abrigo dos quais tem permissão para aceder aos Serviços. Se fizermos modificações materiais ou emendas a estes Termos de Uso, notificaremos você por meios razoáveis que podem incluir notificação por meio dos Serviços ou por comunicação direta a você por e-mail ou sua conta. O uso dos Serviços por você após quaisquer modificações ou emendas a estes Termos de Uso significará sua aceitação de tais modificações ou emendas.
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Se você tiver uma pergunta, comentário, problema ou desejar resolver uma reclamação em relação ao seu uso dos Serviços, quaisquer perguntas, comentários ou problemas devem ser endereçados a info@urgefitness.com.
*Os Termos e condições descritos acima são políticas gerais da URGE FITNESS. Para obter detalhes específicos sobre uma conta de membro, consulte o seu contrato assinado que lhe foi enviado por e-mail no momento da inscrição. Também pode rever os seus contratos e o estado da sua conta visitando a página “Login de Membro”.
