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Renuncia:

Este sitio y todo el contenido de este sitio se proporcionan “tal cual” sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de título o garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Usted reconoce, al utilizar este sitio, que el uso de este sitio es bajo su propio riesgo, y que asume toda la responsabilidad de todos los costos asociados con todos los servicios o reparaciones necesarios de cualquier equipo que utilice en relación con su uso de nuestro sitio, y que URGE FITNESS no será responsable de ningún daño de ningún tipo relacionado con su uso de este sitio. Si bien haremos todo lo posible para mantener actualizado el contenido de este sitio, no garantizamos que sea la información más actualizada disponible. Para obtener información actualizada sobre cambios de clase, información de contacto y cualquier otra información sobre las ubicaciones de URGE FITNESS, sus operaciones, programas y ofertas, comuníquese con una ubicación de URGE FITNESS Club o con la información de contacto corporativa proporcionada en este sitio. Indemnización: Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a URGE FITNESS de y contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de o estén relacionados con su uso del sitio.

Política de privacidad:

Esta Política de Privacidad (“Política”) de by URGE FITNESS, LLC (“URGE”, “nuestro”, “nosotros” o “nos”), que siempre estará en https://www.urgefitness.com/privacypolicy tiene como objetivo ayudarlo a comprender nuestras prácticas de privacidad y cómo recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos su información personal. También describimos sus derechos y opciones con respecto a cómo procesamos su información personal. Esta Política se aplica a urgefitness.com (incluidos todos los subdominios, los “Sitios”), que son propiedad y están operados por URGE FITNESS, así como al uso de cualquier aplicación de dispositivo móvil creada por URGE FITNESS (cada una, una “Aplicación móvil”), nuestras aplicaciones basadas en la web (cada una, una “Aplicación web”) y los portales en línea alojados en urgefitness.com en nombre de URGE FITNESS. Las Aplicaciones Móviles, las Aplicaciones Web y los Servicios para Miembros pueden denominarse colectivamente nuestros “Servicios”.
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Entrenamiento personal y clases:

Las sesiones y clases de entrenamiento personal no son reembolsables ni transferibles. Si un miembro del personal de URGE FITNESS es despedido o termina su empleo en URGE FITNESS, otro miembro del personal de URGE FITNESS completará las sesiones y no se otorgarán reembolsos. Este es un acuerdo con URGE FITNESS y NO con un entrenador específico.

URGE FITNESS se reserva el derecho de continuar su servicio con un entrenador diferente en el personal en cualquier momento y por cualquier motivo. Todas las sesiones y paquetes caducarán dentro de los 31 días posteriores a la compra. Las sesiones y clases de entrenamiento personal requieren una cancelación o reprogramación de 24 horas. Si no cancela o reprograma con 24 horas de anticipación a las sesiones o clases reservadas, perderá la sesión.

Política de cancelación:

1. Puede entregar personalmente una notificación de cancelación por escrito, firmada y fechada, en su club de origen, entregándosela directamente a un representante autorizado. El horario habitual para la tramitación de cancelaciones en persona es de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. Sin embargo, cada centro de URGE FITNESS puede operar con un horario de atención ajustado o limitado, y dicho horario puede variar según el centro y cambiar ocasionalmente. Por lo tanto, el horario en el que un representante autorizado esté disponible para aceptar notificaciones de cancelación en persona corresponderá al horario actual del centro y se ajustará a él. Comuníquese directamente con su club de origen o consulte la información publicada del club para confirmar el horario actual en el que un representante autorizado está disponible para aceptar notificaciones de cancelación. Tras la aceptación de una notificación de cancelación, un representante de URGE FITNESS emitirá inmediatamente un acuse de recibo digital por correo electrónico. Para su registro y seguridad, URGE FITNESS le enviará inmediatamente un acuse de recibo por escrito (incluso por correo electrónico a la dirección registrada).

2. Envíe una notificación de cancelación por escrito, firmada y fechada, por correo certificado con acuse de recibo a su club de origen.

3. Llame personalmente al gimnasio. Las solicitudes de cancelación telefónica (si están disponibles) son gestionadas por nuestro Departamento de Procesamiento de Cancelaciones Telefónicas durante el horario habitual de inscripción. La asistencia telefónica puede ser limitada o no estar disponible durante días festivos u otros eventos que provoquen cierres o cambios de horario. Para contactar, simplemente llame a su club de origen y siga las instrucciones para ser dirigido al Departamento de Procesamiento de Cancelaciones Telefónicas. Tras recibir y verificar la solicitud, recibirá inmediatamente un acuse de recibo digital por correo electrónico para su protección y registro.

4. Si firmó el contrato en línea, utilice el enlace directo en el sitio web del gimnasio haciendo clicking here

El correo electrónico, mensaje de texto o cualquier otra forma de comunicación no descrita anteriormente NO es un método válido de cancelación.

Los meses de membresía gratis, las clases o sesiones de entrenamiento gratuitas, u otras ofertas promocionales son cortesía del club y están fuera de los términos del acuerdo. Al enviar una solicitud válida de cancelación, se perderán todos los artículos promocionales de cortesía. Su cuenta debe estar al día para que la cancelación sea efectiva. Si el plazo inicial de su membresía recurrente es de un mes o menos, o si el plazo inicial ha finalizado y no ha notificado la cancelación por escrito con al menos 60 días de antelación, su membresía se considera “mensual”. Puede cancelar su membresía mensual en cualquier momento, notificándolo por escrito con 60 días de antelación a su próximo período de facturación de cuotas recurrentes. Las membresías financiadas (mensuales o semanales) requieren facturación automática y se renuevan automáticamente a un acuerdo mensual al final del plazo original. Si se suspende el pago automático o si el miembro solicita la suspensión de los términos de renovación automática, la cuenta debe convertirse en un acuerdo de “Pago Total”. El miembro acepta pagar el saldo restante en su totalidad antes de cancelar la renovación automática y convertirla en una cuenta con pago completo.

Al recibir una solicitud de cancelación o de cancelación de la renovación automática, cualquier pago adeudado en el contrato inicial se cobrará dentro de las 48 horas posteriores a la presentación de la solicitud de cancelación por escrito. El miembro es responsable de cualquier cargo o adicional adeudado mientras la cuenta esté pendiente de cancelación. El saldo de cualquier adicional adeudado en esta cuenta se cargará a la tarjeta registrada dentro de las 48 horas posteriores a la presentación de la solicitud de cancelación o de cancelación de la renovación automática.

Todas las cuentas requieren un aviso de cancelación con 60 días de anticipación, una vez finalizado el contrato inicial. Su cuenta debe mantenerse al día durante el aviso de 60 días para que se cancele. Si algún pago se rechaza durante la solicitud de 60 días, su contrato no se cancelará. Todos los pagos, incluyendo, entre otros, cuotas, adicionales, cargos por demora, cargos por artículos devueltos, cargos por facturación manual, etc., continuarán acumulándose y usted será responsable de todos los pagos antes de la cancelación de la cuenta. La cuenta NO se cancelará si hay un saldo vencido.

OBLIGACIONES DEL SOCIO:

El socio se compromete a cumplir con todas las políticas del club, seguir las instrucciones del personal en materia de seguridad y a tratar al personal y a los demás socios con cortesía. (2) El socio se compromete a pagar las cuotas mensuales puntualmente, incluyendo la obligación de notificar al club de inmediato si cambia la información bancaria o de la tarjeta de crédito utilizada para el pago automático, o de lo contrario se le aplicará un cargo por pago rechazado y/o un recargo por pago atrasado. (3) El socio se compromete a pagar todos los gastos de cobranza incurridos por el titular de este contrato si la cuenta presenta un atraso de más de 60 días. (4) El socio se compromete a seguir cumpliendo con las obligaciones financieras de este contrato, salvo lo estipulado a continuación

SERVICIOS DE BRONCEADO, SAUNA Y RECUPERACIÓN:

Ciertas ubicaciones de URGE FITNESS pueden ofrecer, ahora o en el futuro, servicios y comodidades opcionales que pueden variar según la ubicación y que pueden ser añadidos, eliminados, reemplazados, sustituidos, actualizados o modificados periódicamente; esto incluye, sin limitación, equipos de bronceado en interiores (camas y cabinas de bronceado), bronceado con aerosol o sin sol, saunas tradicionales, saunas de infrarrojos, unidades de bienestar con luz roja u otras tecnologías basadas en luz, camas o sillones de masaje (incluyendo HydroMassage o dispositivos similares), sillas o unidades de crioterapia u otras terapias de exposición al frío, equipos o servicios de compresión, vibración, percusión y otros equipos o servicios de bienestar, relajación o recuperación (colectivamente, los “Servicios de Recuperación”). Los Servicios de Recuperación son comodidades opcionales y no esenciales. URGE FITNESS no proporciona los Servicios de Recuperación como tratamiento médico; no diagnostica, trata, cura, mitiga ni previene ninguna enfermedad o afección médica, y no ofrece asesoramiento médico. Ninguna declaración realizada por el personal de URGE FITNESS, ni la señalización, el material de marketing, el contenido del sitio web, las redes sociales o los materiales del club deberán interpretarse como asesoramiento médico, una promesa de beneficio o una garantía de cualquier resultado o desenlace.

Salvo en los casos en que la legislación aplicable, las instrucciones del fabricante o los procedimientos de URGE FITNESS exijan la intervención, supervisión, consulta u otras medidas de seguridad procedimentales por parte del operador, los Servicios de Recuperación son comodidades de uso autodirigido. El MIEMBRO es el único responsable de decidir si utiliza un Servicio de Recuperación y de utilizar cada Servicio de Recuperación de manera correcta y segura. El MIEMBRO debe leer y seguir todas las instrucciones, advertencias, contraindicaciones, restricciones de edad, límites de tiempo, normas publicadas, indicaciones en pantalla, etiquetas del fabricante y directrices del personal que sean aplicables al Servicio de Recuperación que esté utilizando. Si el MIEMBRO tiene dudas sobre cómo operar un Servicio de Recuperación, qué instrucciones se aplican o si un Servicio de Recuperación es adecuado para él, no deberá utilizar el servicio hasta haber revisado las instrucciones, advertencias y materiales informativos exhibidos en, dentro o cerca del equipo. Si hay personal disponible, el MIEMBRO puede solicitar orientación básica sobre el funcionamiento; sin embargo, el personal de URGE FITNESS no proporciona asesoramiento médico, recomendaciones de tratamiento ni evaluaciones de salud individualizadas. Si el MIEMBRO busca información sobre el uso previsto, las instrucciones de funcionamiento o el propósito general de bienestar o recuperación de una máquina, deberá consultar primero las instrucciones, advertencias y materiales informativos exhibidos en, dentro o cerca de dicha máquina. Dependiendo del Servicio de Recuperación específico y de las instrucciones y advertencias del fabricante, su uso puede resultar inapropiado para ciertas personas, incluyendo, sin limitación, a aquellas que estén embarazadas; que padezcan enfermedades cardiovasculares, presión arterial no controlada, trastornos circulatorios, antecedentes de accidentes cerebrovasculares, trastornos convulsivos, antecedentes de desmayos, que tengan dispositivos médicos o electrónicos implantados (incluyendo marcapasos o desfibriladores), que hayan sido sometidas a cirugías o lesiones recientes, que presenten heridas abiertas, afecciones cutáneas activas, fiebre o enfermedades agudas, sensibilidad reducida o neuropatía, fotosensibilidad, sensibilidad al frío, sensibilidad al calor, fenómeno de Raynaud u otras afecciones de intolerancia al frío, claustrofobia, afecciones respiratorias graves, antecedentes de coágulos sanguíneos, integridad cutánea comprometida, o cualquier otra afección identificada en las advertencias del fabricante o por un médico u otro proveedor de atención médica con licencia. Ciertos medicamentos, cosméticos, lociones o productos de cuidado personal pueden aumentar la sensibilidad a la luz ultravioleta, al calor, a la luz o al frío. El MIEMBRO es el único responsable de consultar a un médico antes de su uso si presenta alguna afección médica, inquietud o pregunta sobre si algún Servicio de Recuperación es seguro o apropiado. El MIEMBRO debe interrumpir el uso de inmediato y notificar al personal, si este se encuentra disponible, si experimenta mareos, desmayos, malestar torácico, dificultad para respirar, dolor, sensación de ardor, entumecimiento, erupciones cutáneas, reacciones cutáneas inusuales, palpitaciones, dolores de cabeza, náuseas, cambios en la visión o cualquier otra molestia o efecto adverso.

Términos adicionales para los servicios de bronceado UV: El bronceado en interiores y la exposición a la radiación ultravioleta conllevan riesgos significativos para la salud, incluyendo lesiones oculares, quemaduras en la piel, envejecimiento prematuro de la piel, cambios en la pigmentación cutánea y un mayor riesgo de cáncer de piel. La sensibilidad cutánea anormal o las quemaduras pueden ser causadas por reacciones de la luz ultravioleta ante ciertos alimentos, cosméticos o medicamentos, incluyendo tranquilizantes, diuréticos, antibióticos, medicamentos para la presión arterial alta o píldoras anticonceptivas. La falta de uso de las gafas protectoras proporcionadas por el establecimiento de bronceado puede resultar en daños oculares. Toda persona que esté tomando medicamentos recetados o de venta libre debe consultar a un médico antes de utilizar un dispositivo de bronceado. Las personas cuya piel se quema siempre con facilidad y nunca se broncea deben evitar el uso de dispositivos de bronceado. Las personas con antecedentes médicos personales o familiares de cáncer de piel deben evitar el uso de dispositivos de bronceado.

El acceso a los servicios de bronceado UV no está incluido, a menos que el club correspondiente los ofrezca por separado y que el Miembro los haya adquirido, autorizado o que figuren como incluidos, tal como lo establezca expresamente URGE FITNESS. El MIEMBRO reconoce que el uso de los servicios de bronceado UV está sujeto a todas las leyes federales, estatales y locales aplicables; a las instrucciones del fabricante; a los procedimientos de las instalaciones; a las instrucciones del operador; a las restricciones de edad; a los requisitos de consentimiento paterno o de consulta presencial; a las declaraciones de advertencia por escrito; a los requisitos de uso de gafas protectoras; a la programación de la exposición; y a los requisitos de mantenimiento de registros. Cuando así lo exijan la ley o las políticas del club, el MIEMBRO deberá recibir, revisar y firmar cualquier declaración de advertencia, formulario de admisión, autorización o formulario de consentimiento por separado antes de su exposición inicial; asimismo, ningún MIEMBRO podrá utilizar el equipo de bronceado si no cumple con dichos requisitos. URGE FITNESS podrá denegar, limitar, suspender o revocar el acceso a los servicios de bronceado en cualquier momento por razones de seguridad, sospecha de sobreexposición, incumplimiento de las normas o cuando así lo exija la ley.

Términos adicionales para los Servicios de Recuperación sin UV: En lo que respecta a los Servicios de Recuperación sin UV —incluyendo, sin limitación, saunas, saunas de infrarrojos, unidades de bienestar basadas en luz roja u otros tipos de luz, camillas o sillones de masaje, crioterapia u otras unidades o sillones de exposición al frío, compresión, vibración, percusión y servicios similares—, la duración, frecuencia, tiempo de permanencia en la sala, temperatura, intensidad, secuencia y demás límites operativos permitidos serán determinados por las instrucciones del fabricante, las normas del club expuestas en las instalaciones, las indicaciones del personal y la legislación aplicable, pudiendo variar según el servicio, la máquina o la ubicación. El MIEMBRO no podrá modificar, anular, manipular ni intentar extender ningún temporizador, ajuste, temperatura, intensidad u otro control de seguridad. El MIEMBRO deberá utilizar cada Servicio de Recuperación únicamente para el fin previsto y exclusivamente de la manera descrita en el propio equipo o en sus inmediaciones. Algunos Servicios de Recuperación podrían requerir evaluaciones adicionales, sesiones de orientación, exenciones de responsabilidad, declaraciones de conformidad o autorizaciones médicas, según lo determinen URGE FITNESS, el fabricante, la legislación aplicable o un proveedor afiliado, según corresponda.

Responsabilidad del Miembro; Ausencia de derechos especiales de reembolso o cancelación anticipada por falta de idoneidad personal: El MIEMBRO reconoce que es el único responsable de revisar todas las advertencias, contraindicaciones, requisitos de elegibilidad, normas expuestas en las instalaciones e instrucciones del fabricante, así como de consultar a un médico u otro profesional de la salud con licencia antes de adquirir o utilizar cualquier Servicio de Recuperación, en caso de que el MIEMBRO padezca alguna afección médica, tenga alguna inquietud o albergue dudas sobre la idoneidad de dicho Servicio de Recuperación para su caso particular. Al comprar, inscribirse en, seleccionar o utilizar cualquier Servicio de Recuperación o complemento de Servicio de Recuperación, el MIEMBRO reconoce haber tenido la oportunidad de revisar las advertencias e instrucciones correspondientes y haber decidido proceder. Salvo que la ley aplicable lo exija expresamente o que se estipule expresamente en otra parte de este Acuerdo, las tarifas abonadas por los Servicios de Recuperación y sus complementos no son reembolsables; asimismo, el MIEMBRO no tendrá derecho a rescindir la compra, obtener un reembolso, recibir un crédito o cancelar el servicio —fuera de los procedimientos de cancelación estándar de URGE FITNESS— por el mero hecho de decidir posteriormente, enterarse o recibir la recomendación de que un Servicio de Recuperación no es aconsejable, está contraindicado, resulta inadecuado, incómodo o no está disponible para el MIEMBRO debido a su estado de salud, embarazo, medicación, tipo de piel, sensibilidad, condición médica, consejo facultativo u otra circunstancia personal. El hecho de no utilizar un Servicio de Recuperación concreto —o la imposibilidad de hacerlo—, considerado de forma aislada, no exime al MIEMBRO de ninguna obligación de pago ni genera derecho alguno a una cancelación inmediata, reembolso, retroceso de cargo o compensación. Cualesquiera derechos de cancelación, suspensión por incapacidad, congelación, prórroga o reembolso que la ley aplicable exija expresamente —o que se estipulen expresamente en otra parte de este Acuerdo, incluida, sin limitación, la Sección 1.1 (Política y procedimientos de cancelación)— permanecerán inalterados.

Si URGE FITNESS restringe o deniega el acceso del MIEMBRO a un Servicio de Recuperación concreto por motivos de seguridad, legales, del fabricante, de autorización médica o de política interna, dicha restricción, por sí sola, no otorgará al MIEMBRO derecho a un reembolso ni a una cancelación inmediata fuera de los procedimientos de cancelación estándar de URGE FITNESS —incluida la Sección 1.1—, salvo que la ley aplicable así lo exija.

URGE FITNESS podrá, a su entera discreción y en la medida en que la ley lo permita, denegar, limitar, suspender o dar por terminado el acceso del MIEMBRO a cualquier Servicio de Recuperación por razones de seguridad, mantenimiento, higiene, personal, legales, operativas o de políticas internas, incluyendo, entre otros casos, el uso indebido, el uso excesivo, el incumplimiento de las normas o la omisión en seguir las instrucciones. No se garantiza la disponibilidad de los Servicios de Recuperación en todas las sedes; asimismo, las máquinas específicas, las funciones, los ingredientes, los ajustes, las terapias o las comodidades ofrecidas pueden variar según el club y están sujetos a cambios periódicos. Las experiencias y los resultados individuales —de haberlos— variarán. El MIEMBRO asume, de manera consciente y voluntaria, los riesgos asociados al uso de cualquier Servicio de Recuperación, en la máxima medida permitida por la ley. Las disposiciones de este Acuerdo relativas a la exención de responsabilidad y a la asunción de riesgos serán aplicables al uso que el MIEMBRO haga de los Servicios de Recuperación, salvo en la medida en que la legislación vigente lo prohíba. Nada de lo dispuesto en la presente Sección se interpretará como una renuncia a cualquier derecho que, conforme a la legislación aplicable, sea irrenunciable.

REQUISITOS DE REGISTRO DE MIEMBROS Y CONDICIONES DE ACCESO 24/7:

El MIEMBRO debe presentar al ingresar al CLUB su identificación de miembro, código de barras/código QR de la aplicación móvil, huella dactilar y/o una identificación con foto válida. El MIEMBRO acepta que se le puede negar el acceso al CLUB sin presentar una identificación válida. El uso del club a través de la puerta de acceso para miembros 24/7 requiere que los miembros tengan TODAS las formas de registro para registrarse. El MIEMBRO debe presentar al ingresar al CLUB su identificación de miembro, código de barras/código QR de la aplicación móvil, huella dactilar y/o una identificación con foto válida. El MIEMBRO acepta que se le puede negar el acceso al CLUB sin presentar una identificación válida. El uso del club a través de la puerta de acceso para miembros 24/7 requiere que los miembros tengan TODAS las formas de registro para registrarse. El miembro también acepta tener una foto válida y actualizada en archivo en todo momento. El MIEMBRO reconoce que el acceso 24/7 y el registro a través de la aplicación están condicionados a que cuente con un dispositivo compatible y en correcto funcionamiento, capaz de mostrar/escanear el código de barras/QR de la aplicación móvil, y a que mantenga la aplicación y el software del dispositivo actualizados y compatibles. Cualquier imposibilidad de acceder al CLUB debido al estado del dispositivo del MIEMBRO (incluida una pantalla rota u obstruida), la configuración/permisos del dispositivo, los protectores de pantalla, la conectividad, el nivel de batería o la falta de actualización de la aplicación o el software del dispositivo es responsabilidad exclusiva del MIEMBRO y no es atribuible a URGE. Dichos problemas no constituirán una denegación de acceso por parte de URGE, un incumplimiento de este Acuerdo por parte de URGE ni motivo de reembolso, crédito, compensación, rescisión con causa ni ninguna otra modificación de este Acuerdo.

ACCESO, SEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL SOCIO EN HORARIOS SIN PERSONAL: Durante el horario sin personal, el CLUB opera con acceso de autoservicio las 24 horas, los 7 días de la semana. Al ingresar al CLUB en horario sin personal, el SOCIO reconoce y acepta las siguientes condiciones: 1) Acceso individual exclusivo: no se permite el acceso a terceros. 2) Las credenciales de acceso (app, código de barras, huella dactilar, etc.) son estrictamente individuales e intransferibles. 3) El SOCIO no podrá admitir a ninguna otra persona al CLUB, sujetar o sostener la puerta, permitir el acceso a personas no socias o socias sin acceso válido, ni compartir credenciales de inicio de sesión o métodos de acceso. Permitir el ingreso de otra persona sin registrarse constituye una violación grave de este Acuerdo y puede resultar en la cancelación inmediata de la membresía sin reembolso.

El SOCIO reconoce que el acceso no autorizado genera importantes riesgos de seguridad y responsabilidad para el CLUB y sus socios. CONDUCTA PERSONAL E INTERACCIÓN ENTRE LOS MIEMBROS: Durante el horario sin personal, se espera que los MIEMBROS se comporten de forma respetuosa y no amenazante. Si un MIEMBRO se siente inseguro, acosado, amenazado o incómodo: 1) Debe retirarse de la situación inmediatamente. 2) Si existe peligro inmediato, debe contactar a la policía local llamando al 911. 3) Debe reportar el incidente a la gerencia del CLUB lo antes posible por correo electrónico a: info@urgefitness.com.
El CLUB no ofrece supervisión en el lugar durante el horario sin personal y no se responsabiliza de mediar en disputas en tiempo real.
LESIONES Y EMERGENCIAS MÉDICAS DURANTE EL HORARIO SIN PERSONAL: El MIEMBRO reconoce que: 1) No se permite la presencia de personal durante el horario sin personal. 2) El uso del equipo es bajo su propio riesgo. 3) El MIEMBRO es responsable de ejercitarse dentro de sus límites físicos. En caso de lesión o emergencia médica: 1) El MIEMBRO debe llamar al 911 inmediatamente, 2) Hay un DEA en el vestíbulo delantero y 3) Después de contactar a los servicios de emergencia, el MIEMBRO debe notificar a la gerencia del CLUB lo antes posible.

REGLAS DE MEMBRESÍA, OBLIGACIONES DE PAGO Y EXTENSIONES POR CIERRE TEMPORAL:

El MIEMBRO se compromete a cumplir con todas las normas de membresía del CLUB. El MIEMBRO se compromete a cumplir con las normas establecidas y habituales para la participación y el uso del equipo. Salvo cancelación según lo dispuesto en este Acuerdo, el MIEMBRO será responsable de todos los pagos vencidos y adeudados en virtud de este Acuerdo, incluso si no utiliza las instalaciones y servicios del CLUB. Si el CLUB deja de estar disponible temporalmente debido a un evento como incendio, inundación, pérdida del contrato de arrendamiento, caso fortuito, fuerza mayor o similar, extenderemos los privilegios de membresía del MIEMBRO durante el período en que las instalaciones estuvieron indisponibles.

REQUISITOS DEL CÓDIGO DE VESTIMENTA:

EL SOCIO acepta cumplir con el código de vestimenta del CLUB en todo momento mientras se encuentre en las instalaciones. No se permiten jeans ni pantalones/shorts con costuras o remaches tipo jeans. No se permiten chanclas ni andar descalzo en el CLUB. Tampoco se permite la ropa extremadamente sucia (ya sea por olor o apariencia) por la seguridad de los demás socios.

CUOTAS Y TARIFAS NO DEPENDIENTES DEL USO O ACCESO:

EL SOCIO acepta que si no utiliza las instalaciones del CLUB, esto no lo exime de la obligación de realizar todos los pagos requeridos por los términos de este Contrato de Membresía. Las cuotas y tarifas no dependen del uso. La obligación de pagar las cuotas y/o tarifas no depende del uso, la disponibilidad o el acceso a la totalidad o parte de los centros o servicios de URGE FITNESS, incluso si se deniega o se limita el acceso a un centro o servicio, según se describe en este documento. Además, la falta de acceso o de uso no es motivo para el reembolso de las cuotas y/o tarifas prepagadas.

PROPIEDAD PERSONAL, VEHÍCULOS Y RESPONSABILIDAD POR DAÑOS; AUTORIZACIÓN PARA COBRAR LOS MONTOS ADEUDADOS:

EL SOCIO acepta que el CLUB no se hace responsable de la propiedad de los socios ni de sus invitados, y se les recomienda no traer objetos de valor a las instalaciones de URGE FITNESS. URGE FITNESS no será responsable de la desaparición, pérdida, robo o daño a la propiedad personal, incluyendo dinero, valores negociables o joyas del socio o de sus invitados. El club tampoco será responsable del automóvil del socio o de sus invitados ni de los objetos que se encuentren dentro del mismo. Los socios son responsables de todos los gastos relacionados con infracciones, robos o multas de estacionamiento. El socio también acepta que el costo de cualquier daño causado al club, por el socio y/o sus invitados, será pagado y/o reembolsado al club a solicitud de este, y autoriza al club a cargarlo a cualquier tarjeta de crédito o débito, información de ACH u otros medios disponibles para el cobro.

TAQUILLAS; VESTUARIOS, ASEOS, DUCHAS, SAUNAS Y ÁREAS SIMILARES:

El MIEMBRO acepta que las taquillas se proporcionan únicamente para el beneficio y la comodidad de los miembros de URGE FITNESS. URGE FITNESS podrá retirar cualquier artículo que se deje en una taquilla durante la noche. El MIEMBRO debe proveer su propio candado y no debe dejar objetos de valor en la taquilla. URGE FITNESS no será responsable por la desaparición, pérdida, robo o daño a la propiedad personal —incluyendo dinero, títulos negociables o joyas— del MIEMBRO o de sus invitados.

Para mantener la limpieza, la higiene, la seguridad, la vigilancia y el funcionamiento normal del club, URGE FITNESS podrá asignar a empleados de cualquier sexo o género para que ingresen a los vestuarios, aseos, duchas, saunas, baños de vapor y áreas similares con fines de limpieza, inspección, mantenimiento, reparación, saneamiento o respuesta a emergencias. Cuando sea factible —y salvo en casos de emergencia o situaciones urgentes de mantenimiento o saneamiento— URGE FITNESS podrá colocar avisos, realizar anuncios o restringir temporalmente el acceso antes o durante la realización de dichos trabajos. El MIEMBRO es responsable de prestar atención a los avisos publicados, seguir las instrucciones del personal y estar atento a su entorno mientras utiliza estas áreas.

URGE FITNESS podrá proporcionar cabinas privadas para cambiarse u otras áreas privadas en ciertas ubicaciones; se recomienda encarecidamente al MIEMBRO que utilice dichas áreas privadas para cambiarse o desvestirse siempre que desee una mayor privacidad. Si el MIEMBRO prefiere una mayor privacidad cuando haya otra persona —incluido el personal— presente en dicha área o en sus proximidades, deberá esperar antes de entrar, utilizar una zona privada disponible para cambiarse o abandonar temporalmente el área. El MIEMBRO debe cumplir con las instrucciones del personal, así como con cualquier cierre temporal o restricción de acceso relacionada con estas áreas.

Para salvaguardar la privacidad y la seguridad de todos los miembros, queda estrictamente prohibido el uso de cámaras, dispositivos con capacidad de cámara, grabaciones de video o fotografía en los vestuarios, aseos, duchas, saunas, baños de vapor y zonas de cambio, salvo que URGE FITNESS lo autorice expresamente con fines de seguridad u operativos en aquellas ubicaciones donde la ley lo permita. Esta Sección se aplicará de manera no discriminatoria y de conformidad con la legislación vigente. Nada de lo dispuesto en esta Sección tiene por objeto renunciar a derechos que, según la ley aplicable, sean irrenunciables.

NO SE PERMITEN MASCOTAS NI DISPOSITIVOS DE TRANSPORTE PERSONAL:

EL SOCIO acepta que no se permiten mascotas (excepto animales de servicio) dentro ni alrededor de las instalaciones de URGE FITNESS. El socio también acepta que no se permiten bicicletas ni otros medios de transporte personal en las instalaciones de URGE FITNESS. PROVEEDORES DE ENTRENAMIENTO PERSONAL Y PROCESAMIENTO DE PAGOS: Los servicios de entrenamiento personal que se ofrecen en estas instalaciones pueden ser proporcionados por empleados del CLUB o por contratistas independientes que operan su propio negocio y que han sido contratados por el CLUB. En cualquier caso, todos los pagos por los servicios de entrenamiento personal deben realizarse al CLUB, quien pagará a los entrenadores a medida que se presten los servicios.

ORIENTACIÓN GRATUITA Y RESPONSABILIDAD DEL SOCIO DE SOLICITARLA:

El SOCIO tiene acceso a una orientación gratuita sobre las instalaciones y el uso correcto de todo el equipo. Es responsabilidad del SOCIO solicitar esta orientación.

REQUISITOS DE DESINFECCIÓN DEL EQUIPO Y DE COLOCACIÓN DE PESAS:

Es responsabilidad del SOCIO limpiar todo el equipo después de cada uso y colocar las pesas en su lugar.

CARACTERÍSTICAS DE SEGURIDAD DEL EQUIPO Y REQUISITO DE INSTRUCCIÓN:

El SOCIO debe utilizar las características de seguridad del equipo. Si no está seguro de cómo usar una máquina, debe solicitar instrucciones al personal o a los entrenadores personales.

USO DE LA ALARMA DE PÁNICO Y POLÍTICA DE USO SOLO EN CASO DE EMERGENCIA:

Cada SOCIO es responsable de comprender cómo operar las alarmas de pánico y acepta usarlas solo en caso de emergencia.

CÓDIGO DE CONDUCTA; COMPORTAMIENTO PROHIBIDO; SUSPENSIÓN/TERMINACIÓN Y PAGO INMEDIATO:

No se tolerarán las bromas pesadas, el lenguaje vulgar, el uso indebido del equipo, el ejercicio bajo los efectos del alcohol u otras conductas inapropiadas, y pueden resultar en la suspensión o cancelación de la membresía del SOCIO, y el saldo restante del contrato se declarará vencido y pagadero en su totalidad de inmediato.

POLÍTICA DE USO DE TELÉFONOS CELULARES, FOTOGRAFÍA Y VIDEO:

El uso del teléfono debe ser mínimo y no debe interferir con el uso de las instalaciones por parte de otros Socios. La grabación (foto/video) está permitida solo para uso personal y solo si se mantiene en privado y no captura intencional o involuntariamente a ningún otro Socio, invitado o miembro del personal (incluso en segundo plano), y no se graba en vestuarios, baños u otras áreas privadas. Si URGE FITNESS determina, a su entera discreción, que la grabación es perjudicial, viola la privacidad de otra persona o incomoda a otros Socios, URGE FITNESS puede exigirle que deje de grabar de inmediato y puede revocar sus privilegios de grabación y/o restringir o cancelar su acceso al Club.

Política de congelación de membresía:

(a) Motivos médicos: Si el Miembro se encuentra médicamente incapacitado para utilizar las instalaciones de URGE FITNESS, podrá solicitar la suspensión temporal (congelación) de su membresía en incrementos mensuales, por un mínimo de 1 mes y un máximo de 3 meses por año. Los Miembros deben presentar un certificado médico al momento de solicitar la suspensión. URGE FITNESS se reserva el derecho de verificar dicho certificado con el médico; asimismo, el Miembro acepta renunciar a cualquier privilegio de confidencialidad médico-paciente y firmar cualquier autorización requerida por dicho médico, única y exclusivamente con respecto a los motivos médicos expuestos en el certificado para justificar la suspensión.
(b) Motivos no médicos: Si un Miembro desea suspender su cuenta por un motivo ajeno a razones médicas, se aplicará una tarifa de suspensión de $10 por mes —siempre que la solicitud sea aprobada—, más cualquier cargo correspondiente a servicios de Entrenamiento Personal o componentes adicionales (Add-ons), tal como se describe a continuación. URGE FITNESS también se reserva el derecho de denegar cualquier solicitud de suspensión por motivos no médicos, por cualquier razón que considere pertinente.

URGE FITNESS se reserva el derecho de modificar esta política de suspensión de membresías periódicamente y a su entera discreción. La suspensión temporal del uso de su membresía no exime al Miembro de la obligación de realizar los pagos correspondientes a la misma; usted sigue siendo responsable de cumplir con su calendario de pagos original. En el momento en que usted reanude el uso de las instalaciones del CLUB, la suspensión quedará automáticamente sin efecto. El periodo de tiempo durante el cual la membresía permaneció suspendida se añadirá como crédito al final del plazo original de vigencia de la misma. Las suspensiones no son aplicables a los contratos de Entrenamiento Personal o servicios adicionales (Add-ons), ni a la porción de la membresía que incluya dichos servicios. Si su membresía incluye servicios de Entrenamiento Personal o adicionales, la tarifa de suspensión incluirá el monto adeudado por dichos servicios durante cada mes de suspensión. Las sesiones de entrenamiento se acumularán y estarán disponibles para su uso una vez que se reanude la membresía activa. Todas las solicitudes deben recibirse con una antelación mínima de catorce (14) días respecto a la próxima fecha de facturación del Miembro. No se aceptarán solicitudes de suspensión con carácter retroactivo. No es posible suspender una cuenta que presente un saldo vencido o pendiente de pago. Si una cuenta incurre en mora (saldo vencido) mientras se encuentra suspendida, dicha suspensión quedará automáticamente cancelada, y todos los cargos y cuotas adeudados pasarán a ser exigibles y de pago obligatorio. Podrían aplicarse cargos adicionales a cualquier solicitud de suspensión de la membresía de un Miembro. Las solicitudes de congelación pueden enviarse por cualquiera de las siguientes vías:
Enviando un aviso por escrito, firmado y fechado, por correo certificado o registrado (con acuse de recibo solicitado) a la sede donde se inscribió.
Enviando personalmente una solicitud de soporte en línea (“ticket”) a “ASF Member Support”, HACIENDO CLIC AQUÍ.
Enviando personalmente una solicitud por correo electrónico a “ASF Member Support” a la dirección membersupport@asfpaymentsolutions.com, para recibir un recibo de confirmación digital.
Si bien, de conformidad con los términos del contrato firmado, los servicios de Entrenamiento Personal y los servicios Adicionales (Add-ons) no son susceptibles de congelación, URGE FITNESS comprende que pueden existir circunstancias excepcionales que justifiquen la consideración de una solicitud de CORTESÍA para congelar el Entrenamiento Personal u otros servicios Adicionales. La concesión de estas cortesías para congelar el Entrenamiento Personal o los servicios Adicionales queda a la entera discreción de la empresa; URGE FITNESS se reserva el derecho de denegar cualquier cortesía por cualquier motivo. Asimismo, URGE FITNESS se reserva el derecho de revocar cualquier cortesía previamente concedida, por cualquier motivo.
Si se aprueba una solicitud de congelación de servicios Adicionales, se aplicará una tarifa de congelación equivalente al 30% de la cuota mensual habitual; este cargo se aplicará mensualmente durante el periodo de congelación, el cual podrá extenderse hasta un máximo de 90 días.

Si un miembro desea enviar una solicitud para congelar su Entrenamiento Personal o sus servicios Adicionales, podrá hacerlo enviando un aviso por escrito —firmado y fechado— por correo certificado o registrado (con acuse de recibo solicitado) a la sede donde se inscribió.
Para verificar si se ha aprobado una CORTESÍA tras la recepción de la solicitud, los miembros deberán iniciar sesión en su PORTAL DE MIEMBROS.

Promociones y ofertas:

URGE FITNESS, a su entera discreción, puede ofrecer promociones o descuentos relacionados con las membresías de URGE FITNESS de vez en cuando. Estas promociones incluyen, pero no se limitan a: extensiones de uso del club, sesiones de coaching privadas de cortesía, clases de cortesía, etc. Las promociones están limitadas a una (1) por membresía y no se pueden combinar con otras ofertas, promociones o descuentos ni se pueden aplicar junto con ningún otro tipo de membresía con tarifas reducidas, promocionales u otras tarifas de cuotas no estándar. URGE FITNESS se reserva el derecho de realizar cambios en las promociones o descuentos a su entera discreción. Las promociones o descuentos ofrecidos NO están garantizados. URGE FITNESS se reserva el derecho de anular los términos promocionales de un miembro, incluidos, entre otros, si la membresía se denomina involuntariamente, no se mantiene al día, si la membresía no conserva su estado de acceso al club o si hay un cambio en la membresía. URGE FITNESS puede ofrecer tarifas de membresía con descuento solo en línea. El plazo TOTAL de estas ofertas incluye TANTO el plazo inicial de la tarifa con descuento, ADEMÁS de los 12 pagos mensuales de la tarifa de membresía normal. Al inscribirse en línea para obtener una tarifa promocional con descuento, usted entiende que está aceptando TANTO el plazo inicial de la tarifa con descuento como el plazo de la tarifa normal de 12 meses.

Las promociones de “mes gratis” se pueden otorgar con la compra de un programa de entrenamiento personal. Solo membresías por primera vez. El entrenamiento personal debe inscribirse para la misma fecha en que se registra la membresía para que se otorgue. El acuerdo de membresía debe indicar las fechas de la oferta. El acuerdo de capacitación debe permanecer vigente, de lo contrario, las cuotas de membresía se cobrarán en su totalidad. La cuenta debe estar al día y no pendiente de cancelación.

Se pueden ofrecer sesiones o clases gratuitas a los miembros para permitirles probar las comodidades antes de comprar. Estas sesiones/clases gratuitas son una cortesía y pueden ser revocadas en cualquier momento, por cualquier motivo, y no están garantizadas.

URGE FITNESS puede, a su propia discreción, ofrecer pruebas gratuitas del club y/o pases de un día de vez en cuando. La disponibilidad de pruebas gratuitas y pases de un día varía según el club. No se garantiza ninguna prueba gratuita o pase de un día por ningún motivo, y las pruebas gratuitas/pases de un día pueden ser denegadas por cualquier motivo. Las pruebas gratuitas son solo para quienes visitan por primera vez. Las pruebas gratuitas deben programar una cita válida y hacer que el personal del club confirme la cita. Debe proporcionar una licencia de conducir válida al personal del club al visitar el club y activar la prueba gratuita o el pase de un día. Las pruebas gratuitas y los pases diarios solo pueden usar las instalaciones durante el horario de recepción.

Las tarifas, las promociones, las pruebas gratuitas y los servicios pueden variar según el club. Las promociones y las membresías financiadas con borrador mensual/semanal requieren facturación automática para canjear ofertas. Póngase en contacto con el club deseado para obtener detalles específicos.

URGE FITNESS puede ofrecer un Programa de Reembolso de Membresía a nuevos miembros elegibles que actualmente tengan un contrato de membresía activo con otro gimnasio. Para calificar, el miembro debe inscribirse en una nueva membresía de URGE FITNESS y pagar la primera mensualidad al momento de la inscripción. Después de la inscripción, el miembro debe proporcionar documentación verificable que demuestre la cancelación de su membresía anterior, incluyendo el saldo restante o el número de meses restantes. URGE FITNESS otorgará un crédito equivalente a las cuotas restantes de la membresía anterior, hasta un máximo de tres (3) meses a $30 por mes, o un valor total que no exceda los $100, lo que sea menor. El crédito se aplicará únicamente a las futuras cuotas de membresía de URGE FITNESS y no se puede aplicar a la cuota de inscripción, entrenamiento personal, servicios adicionales u otros servicios. Se aplican todos los términos y condiciones estándar de la membresía de URGE FITNESS. Esta oferta está sujeta a cambios o cancelación en cualquier momento. Pueden aplicarse restricciones adicionales. Consulte en el gimnasio para obtener más detalles.

Se aplican restricciones, solo se aplican ciertas promociones en las ubicaciones participantes.

POLÍTICAS DE EJERCICIO EN GRUPO:

Cada clase tiene un límite de participantes. Los miembros no deben ingresar tarde sin el consentimiento del instructor. No se permitirá la entrada después de 10 minutos del horario programado de la clase.

Si el miembro está comenzando un programa de ejercicio en grupo o tiene una lesión, condiciones prenatales, o algún problema que pueda impedir la participación completa, debe discutirlo con el instructor al menos 5 minutos antes de la clase.

Se requiere el uso de ropa y calzado adecuados en todas las clases de ejercicio en grupo. URGE FITNESS se reserva el derecho de modificar el horario de las clases en cualquier momento, lo que incluye la adición o eliminación de clases, así como cambios en los instructores, horarios y duración de las sesiones.

URGE FITNESS también se reserva el derecho de modificar las políticas de ejercicio en grupo cuando sea necesario y de requerir reservaciones previas para clases con alta demanda. Si los miembros se registran en una clase y no asisten sin cancelar su reservación, podrían perder el privilegio de preinscripción por un período determinado por URGE FITNESS.

Las reservaciones pueden liberarse 5 minutos antes del horario programado de la clase, y los miembros podrán ingresar de manera espontánea si hay espacios disponibles. Los miembros que asistan a una clase deberán seguir, además de los Términos y Condiciones, las reglas establecidas por los instructores de cada sesión.

Inscripción anticipada para nuevos clubes en construcción:

Como recompensa por unirse a una nueva instalación que aún no se ha abierto, todas las membresías Premium y de nivel superior recibirán el uso gratuito de cualquiera de nuestras instalaciones abiertas en función de su compromiso con su membresía una vez que se abra el nuevo club. Los miembros tendrán el mismo acceso de membresía según el nivel de membresía al que se inscribieron, incluido el acceso 24/7 365, clases grupales, etc. Si la membresía se cancela durante la construcción o antes de que se cumpla el plazo del acuerdo de membresía, se le cobrará al miembro sus cuotas mensuales por la cantidad de meses que usó otras ubicaciones. Si un socio no utiliza otros clubes URGE durante la construcción, el socio no será responsable de las cuotas pagadas por adelantado y se procesará un reembolso completo al momento de la cancelación.

Según el acuerdo firmado, el Comprador puede cancelar el acuerdo si la instalación no está abierta al público en una fecha específica (*consulte su acuerdo firmado para conocer la fecha exacta). Si pasa esta fecha, el Comprador puede cancelar el acuerdo y recibir un reembolso de las cuotas pagadas. Si el Comprador decide hacerlo antes de la apertura de las instalaciones, puede enviar una carta certificada solicitando la cancelación. Tras la apertura del club, se procesarán todas las solicitudes de correo certificado y se enviará al socio un recibo digital a través de la dirección de correo electrónico registrada. El Comprador también puede visitar el club en persona dentro de los primeros 30 días de la apertura de las instalaciones para presentar una solicitud de cancelación. Las solicitudes entregadas en mano se pueden presentar de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m., excluyendo días festivos e inclemencias del tiempo en los que el club puede haber ajustado el horario de funcionamiento. Las solicitudes entregadas en mano se proporcionarán con un recibo digital de cancelación. Si el miembro utiliza el servicio, el saldo total del acuerdo es válido y el miembro ya no es elegible para la cancelación de Compradores-Remordimiento. Todas las tarifas de membresía con descuento y las promociones están disponibles únicamente para los nuevos miembros que residen dentro de las 10 millas del club, ofreciendo tarifas de membresía / promociones con descuento, si las hubiera.

TÉRMINOS PARA AQUELLOS ELEGIBLES PARA LA MEMBRESÍA GRATUITA:

Solo en los establecimientos participantes. Las nuevas instalaciones no participan en este programa durante los primeros 365 días que las instalaciones están abiertas. El miembro debe referir 5 nuevas cuentas de membresía en un mes calendario. Las tarifas promocionales con descuento no cuentan para las referencias. ANTES de cada inscripción de referido, el miembro debe agregar el referido a su cuenta de club para realizar un seguimiento. Los miembros pueden ingresar referencias utilizando lo siguiente: Enlace de referencia El miembro debe estar presente en el momento de la nueva inscripción de referencia de membresía, una foto tomada por el personal de URGE FITNESS y publicada en las páginas de redes sociales de URGE FITNESS. Todas las referencias deben permanecer activas y actualizadas durante 120 días para que el miembro sea elegible para la membresía gratuita de por vida. Las 5 nuevas cuentas de membresía deben ser a plazo y tener contratos de 12 meses para que cuenten como referencia. Si es elegible, se aplicarán los términos financieros que se encuentran en la primera página de su(s) contrato(s). Si los términos en la 1ª página de su(s) contrato(s) no reflejan $0 por mes, NO ES ELEGIBLE. Debe mantener una cuenta de crédito, débito o cheques válida en sus archivos. Su cuenta debe estar al día (membresía y todos los complementos) en el momento en que se ingresan las referencias y mientras trabaja para obtener una membresía gratuita. Si su cuenta falla por cualquier motivo, el miembro no es elegible para el programa de membresía gratuita de por vida. Si el método de pago se elimina o deja de ser válido, la membresía gratuita terminará y se cobrará el precio original de la membresía. La membresía gratuita solo es válida y reconocida en las ubicaciones participantes. Incluye membresía Premium SOLO para TI. Seguirá siendo responsable de cualquier complemento, entrenamiento personal o cualquier cosa que esté por encima y más allá de su membresía de acceso básico. No se puede transferir. No tiene VALOR monetario. Si está inactivo durante 365 días, la membresía gratuita terminará. Si a los complementos adicionales o a las suscripciones superiores les queda un saldo actual por acuerdo, se debe cumplir ese saldo. Si el club local cierra por cualquier motivo, esta membresía terminará. URGE FITNESS puede cancelar esta membresía en cualquier momento con o sin causa.

POLÍTICAS DE EJERCICIO GRUPAL:

Cada clase está limitada a un número determinado de participantes. Los miembros no deben ingresar tarde a una clase sin el consentimiento del instructor. Nadie será admitido diez (10) minutos después de la hora programada para la clase. Si el miembro recién está comenzando un programa de acondicionamiento físico grupal o tiene una lesión, condiciones prenatales o problemas que pueden impedir la participación completa, coméntelo con el instructor de acondicionamiento físico grupal al menos cinco (5) minutos antes de la clase. Se debe usar ropa y calzado adecuados en todas las clases grupales de gimnasia. URGE FITNESS se reserva el derecho de cambiar el horario de acondicionamiento físico grupal en cualquier momento, incluida la adición o eliminación de clases, así como cambios en los instructores, los horarios de las clases y la duración de las clases. URGE FITNESS se reserva el derecho de cambiar las políticas de acondicionamiento físico grupal cuando sea necesario y requiera reservaciones anticipadas para clases con mucha asistencia. Si los miembros se registran para una clase y no asisten sin cancelar su reserva, el miembro puede tener el privilegio de pre-registrarse revocado por un período de tiempo determinado por URGE FITNESS. Las reservaciones pueden liberarse dentro de los cinco (5) minutos antes de la hora programada de la clase y el Miembro puede ingresar sin cita previa siempre que haya vacantes en la clase. Los miembros que asistan a una clase deberán, además de los Términos y Condiciones, seguir las reglas promulgadas por los instructores de dicha clase.

Canales de comunicación autorizados y limitaciones:

El socio reconoce y acepta que cualquier comunicación electrónica, incluyendo, entre otras, mensajes de texto, notificaciones push o mensajes dentro de la aplicación, enviados o recibidos a través del software de marketing o gestión de socios de URGE FITNESS (incluyendo, por ejemplo, Club OS) o a través de cualquier aplicación móvil de URGE FITNESS, se proporciona únicamente con fines informativos y de interacción con el socio. Estos métodos de comunicación no son válidos ni aceptados para la presentación de avisos de cancelación, suspensión de membresía, disputas de facturación o modificaciones contractuales, a menos que se indique expresamente lo contrario en este Acuerdo.

El socio también comprende y acepta que las comunicaciones enviadas a o recibidas de la información de contacto personal de cualquier empleado de URGE FITNESS, incluyendo, entre otras, direcciones de correo electrónico personales, números de teléfono móvil personales, redes sociales personales o cuentas de mensajería personal, no constituyen comunicación oficial con URGE FITNESS, no están autorizadas y no serán reconocidas ni consideradas válidas para fines de cambios, ajustes, suspensiones o cancelaciones de cuenta, ni para la verificación del estado de la cuenta.

Para todas las consultas relacionadas con la cuenta, preguntas de facturación, solicitudes de cancelación o aclaraciones sobre la membresía, el socio debe comunicarse directamente con su gimnasio por teléfono, visitar su portal de socios (www.myasfaccount.com) o enviar una comunicación por escrito a info@urgefitness.com, que son los únicos canales de comunicación autorizados para asuntos oficiales de la cuenta, a menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo.

CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS DE USO:

Nos reservamos el derecho de modificar o enmendar estos Términos de uso sin previo aviso en cualquier momento. Se podrá acceder a los Términos de uso más recientes a través de la Aplicación y se publicarán en el Sitio, y siempre debe revisar estos Términos de uso antes de usar los Servicios para asegurarse de que tiene una comprensión actualizada de los Términos de uso bajo los cuales se le permite acceder a los Servicios. Si realizamos modificaciones o enmiendas sustanciales a estos Términos de uso, se lo notificaremos por medios razonables que podrían incluir la notificación a través de los Servicios o mediante comunicación directa con usted por correo electrónico o su cuenta. El uso por su parte de los Servicios después de cualquier modificación o enmienda a estos Términos de uso significará su aceptación de dichas modificaciones o enmiendas.

CONTACTAR CON URGE FITNESS:

Si tiene alguna pregunta, comentario, problema o desea resolver una queja con respecto a su uso de los Servicios, cualquier pregunta, comentario o problema debe dirigirse a info@urgefitness.com.

*Los Términos y condiciones descritos anteriormente son políticas generales de URGE FITNESS. Para obtener detalles específicos sobre una cuenta de miembro, consulte el acuerdo contractual firmado que se le envió por correo electrónico al inscribirse. También puede revisar sus acuerdos y el estado de su cuenta visitando la página “Inicio de sesión de miembro”.