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Aviso de derechos de autor:

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Renuncia:

Este sitio y todo el contenido de este sitio se proporcionan “tal cual” sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de título o garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Usted reconoce, al utilizar este sitio, que el uso de este sitio es bajo su propio riesgo, y que asume toda la responsabilidad de todos los costos asociados con todos los servicios o reparaciones necesarios de cualquier equipo que utilice en relación con su uso de nuestro sitio, y que URGE FITNESS no será responsable de ningún daño de ningún tipo relacionado con su uso de este sitio. Si bien haremos todo lo posible para mantener actualizado el contenido de este sitio, no garantizamos que sea la información más actualizada disponible. Para obtener información actualizada sobre cambios de clase, información de contacto y cualquier otra información sobre las ubicaciones de URGE FITNESS, sus operaciones, programas y ofertas, comuníquese con una ubicación de URGE FITNESS Club o con la información de contacto corporativa proporcionada en este sitio. Indemnización: Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a URGE FITNESS de y contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de o estén relacionados con su uso del sitio.

Política de privacidad:

Esta Política de Privacidad (“Política”) de by URGE FITNESS, LLC (“URGE”, “nuestro”, “nosotros” o “nos”), que siempre estará en https://www.urgefitness.com/privacypolicy tiene como objetivo ayudarlo a comprender nuestras prácticas de privacidad y cómo recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos su información personal. También describimos sus derechos y opciones con respecto a cómo procesamos su información personal. Esta Política se aplica a urgefitness.com (incluidos todos los subdominios, los “Sitios”), que son propiedad y están operados por URGE FITNESS, así como al uso de cualquier aplicación de dispositivo móvil creada por URGE FITNESS (cada una, una “Aplicación móvil”), nuestras aplicaciones basadas en la web (cada una, una “Aplicación web”) y los portales en línea alojados en urgefitness.com en nombre de URGE FITNESS. Las Aplicaciones Móviles, las Aplicaciones Web y los Servicios para Miembros pueden denominarse colectivamente nuestros “Servicios”.
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Entrenamiento personal y clases:

Las sesiones y clases de entrenamiento personal no son reembolsables ni transferibles. Si un miembro del personal de URGE FITNESS es despedido o termina su empleo en URGE FITNESS, otro miembro del personal de URGE FITNESS completará las sesiones y no se otorgarán reembolsos. Este es un acuerdo con URGE FITNESS y NO con un entrenador específico.

URGE FITNESS se reserva el derecho de continuar su servicio con un entrenador diferente en el personal en cualquier momento y por cualquier motivo. Todas las sesiones y paquetes caducarán dentro de los 31 días posteriores a la compra. Las sesiones y clases de entrenamiento personal requieren una cancelación o reprogramación de 24 horas. Si no cancela o reprograma con 24 horas de anticipación a las sesiones o clases reservadas, perderá la sesión.

Política de cancelación:

Usted tiene derecho a recibir una copia de este contrato en el momento de firmarlo. Puede cancelar este contrato en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil después de recibir una copia de este contrato. Si decide cancelar este contrato, además de todos los términos y condiciones de la Sección 1.9 “Políticas de cancelación”, debe tomar cualquiera de las siguientes medidas: 1. Enviar una notificación de cancelación por escrito firmada y fechada por correo regular registrado o certificado, con acuse de recibo solicitado a la ubicación en la que se inscribió; o 2. Entregue personalmente a un representante autorizado del club o al gerente del club una notificación de cancelación por escrito firmada y fechada en el club de origen en el que se inscribió.  Las solicitudes entregadas en mano se pueden presentar de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m., excepto días festivos e inclemencias del tiempo en los que el club puede haber ajustado el horario de funcionamiento. Las solicitudes entregadas en mano deben enviarse a un representante o gerente autorizado del club. Al recibir y verificar la solicitud, el representante autorizado del club o el gerente del club le proporcionará al socio un recibo de cancelación por correo electrónico. Se recomienda y sugiere correo registrado o certificado para la seguridad de los socios y para garantizar que la solicitud se agilice. Si el socio decide presentar una solicitud en persona, tenga en cuenta que somos un club de gran volumen y es posible que el socio tenga que esperar un período prolongado de tiempo para que un representante o gerente autorizado del club esté disponible. 3. (SOLO PARA RESIDENTES DEL CLUB DE NUEVA JERSEY) Realice personalmente una llamada telefónica a las instalaciones del club de salud. Las solicitudes telefónicas se pueden presentar de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m., excluyendo días festivos e inclemencias del tiempo en los que el club puede haber ajustado el horario de funcionamiento. Las solicitudes telefónicas se proporcionarán inmediatamente con un correo electrónico digital de recibo de cancelación 4. (SOLO PARA RESIDENTES DEL CLUB DE NUEVA JERSEY) Si celebró el contrato en línea, utilice el enlace directo en el sitio web de Internet del gimnasio haciendo CLIC AQUÍ 

El correo electrónico, mensaje de texto o cualquier otra forma de comunicación que no esté claramente descrita anteriormente NO es un método válido de cancelación.

Los meses gratuitos de membresía, clases o sesiones de capacitación gratuitas u otras ofertas promocionales son cortesía del club y están fuera de los términos del acuerdo. Al enviar una solicitud válida para cancelar, se perderán todos los artículos promocionales de cortesía.  Su cuenta debe estar al día antes de que cualquier cancelación surta efecto. Si el plazo inicial de su membresía de cuotas recurrentes es de un mes o menos; o el período inicial ha finalizado y no ha proporcionado un aviso por escrito de cancelación al menos 60 días antes del final del período inicial, su membresía se considera “mes a mes”. Puede cancelar su membresía mensual en cualquier momento con un aviso por escrito con 60 días de anticipación a su próximo período de facturación de cuotas recurrentes. Las membresías financiadas (mensuales o semanales) requieren facturación automática y se renuevan automáticamente a un acuerdo de mes a mes al final del período original. Si se detiene el pago automático o si el miembro solicita detener los términos de renovación automática, la cuenta debe convertirse en un acuerdo de “Pagado en su totalidad”. El Miembro acepta tener los saldos restantes pagados en su totalidad hasta la fecha antes de detener la renovación automática y la conversión a una cuenta Pagado en su totalidad.

Al recibir una solicitud de cancelación o una solicitud para detener los términos de renovación automática, los pagos adeudados en el acuerdo de plazo inicial se cobrarán dentro de las 48 horas posteriores a la presentación de una solicitud de cancelación por escrito. El miembro es responsable de cualquier tarifa / complemento adeudado mientras la cuenta esté pendiente de cancelación. El saldo de cualquier complemento adeudado en esta cuenta se deducirá de la tarjeta registrada dentro de las 48 horas posteriores a la presentación de una solicitud por escrito para cancelar o solicitar la detención de los términos de renovación automática.

Todas las cuentas requieren un aviso de 60 días para cancelar, una vez que se haya completado el acuerdo de plazo inicial. Su cuenta debe permanecer al día durante un aviso de 60 días para que la cuenta se cancele. Si CUALQUIER pago se rechaza durante una solicitud de 60 días, su acuerdo no se cancelará. Todos los pagos, incluidos, entre otros; Las cuotas, los complementos, los cargos por pago atrasado, los cargos por artículos devueltos, las tarifas de facturación manual, etc. continuarán acumulándose y usted será responsable de todos los pagos antes de la cancelación de la cuenta. La cuenta NO se cancelará si hay un saldo vencido.

Política de congelación de membresía:

(a) Médico: Si el Miembro no puede usar las instalaciones de URGE Fitness por razones médicas, el Miembro puede solicitar la congelación de su membresía en incrementos mensuales durante un mínimo de 1 mes y un máximo de 3 meses por año. Los miembros deben proporcionar una nota del médico en el momento de solicitar un congelamiento. URGE FITNESS se reserva el derecho de verificar la nota con el médico y el Miembro acepta renunciar a cualquier privilegio de Médico/Paciente y ejecutar cualquier autorización requerida por dicho médico únicamente con respecto a las razones médicas indicadas en la nota del médico para el congelamiento médico. (b) No médico: Si un Miembro desea congelar su cuenta por una razón no médica, habrá una tarifa de congelación de $ 10 por mes si se aprueba el congelamiento, más cualquier componente de Entrenamiento Personal/Complemento como se describe a continuación. URGE FITNESS también se reserva el derecho de denegar cualquier congelamiento no médico por cualquier motivo. URGE FITNESS se reserva el derecho de ajustar esta política de congelación de vez en cuando a su entera discreción. Congelar el tiempo de su membresía no detiene los pagos de su membresía. Usted sigue siendo responsable de su calendario de pagos original. Una vez que reanude cualquier uso del CLUB, la congelación terminará. El período de tiempo de cualquier congelación se acreditará al final del período original de su membresía. Los congelamientos no se aplican a los acuerdos de Entrenamiento Personal/Complemento ni a la parte de Entrenamiento Personal/Complemento de la membresía que se incluye en ellos. Si su membresía incluye Entrenamiento Personal/Complemento, su tarifa de congelación incluirá el monto adeudado por Entrenamiento Personal/Complemento cada mes. Las sesiones se almacenarán en el banco y estarán listas para usar cuando se reanude la membresía. Todas las solicitudes deben recibirse al menos catorce (14) días antes de la próxima fecha de facturación del Miembro. No se aceptarán congelaciones retroactivas. Una cuenta no se puede congelar con un saldo vencido. Si una cuenta se atrasa mientras la cuenta está congelada, la cuenta se descongelará y todas las cuotas son válidas y adeudadas. Es posible que se apliquen tarifas adicionales a cualquier congelación de la membresía de un miembro. Las solicitudes de congelación pueden ser presentadas por 1. Enviar una notificación escrita firmada y fechada por correo registrado o certificado, con acuse de recibo solicitado a la ubicación en la que se inscribió; 2. Llame personalmente por teléfono a “Asistencia al miembro de ASF” al 1-800-525-8967 y reciba un recibo digital de confirmación. o 3. Envíe personalmente una solicitud por correo electrónico a “Soporte para miembros de ASF” en membersupport@asfpaymentsolutions.com y reciba un recibo digital de confirmación.

Mientras que, según los términos del acuerdo contractual firmado, el Entrenamiento Personal / Complementos no se puede congelar, URGE FITNESS entiende que puede haber circunstancias atenuantes que justifiquen la consideración de una solicitud de CORTESÍA para congelar el Entrenamiento Personal u otros Complementos. Estas consideraciones de cortesía para congelar el Entrenamiento Personal/Complementos quedan a la entera discreción de la empresa, y URGE FITNESS se reserva el derecho de negar cualquier cortesía por cualquier motivo. URGE FITNESS también se reserva el derecho de rescindir cualquier cortesía enviada anteriormente por cualquier motivo.

Si un miembro desea presentar una solicitud para congelar el Entrenamiento Personal/Complementos, puede hacerlo de la siguiente manera: Enviando un aviso de cancelación por escrito firmado y fechado por correo registrado o certificado, con acuse de recibo solicitado a la ubicación en la que se inscribió.

Para verificar si una CORTESÍA ha sido aprobada al recibir la solicitud, los miembros deben iniciar sesión en su portal de miembros en https://www.myasfaccount.com/

Promociones y ofertas:

URGE FITNESS, a su entera discreción, puede ofrecer promociones o descuentos relacionados con las membresías de URGE FITNESS de vez en cuando. Estas promociones incluyen, pero no se limitan a: extensiones de uso del club, sesiones de coaching privadas de cortesía, clases de cortesía, etc. Las promociones están limitadas a una (1) por membresía y no se pueden combinar con otras ofertas, promociones o descuentos ni se pueden aplicar junto con ningún otro tipo de membresía con tarifas reducidas, promocionales u otras tarifas de cuotas no estándar. URGE FITNESS se reserva el derecho de realizar cambios en las promociones o descuentos a su entera discreción. Las promociones o descuentos ofrecidos NO están garantizados. URGE FITNESS se reserva el derecho de anular los términos promocionales de un miembro, incluidos, entre otros, si la membresía se denomina involuntariamente, no se mantiene al día, si la membresía no conserva su estado de acceso al club o si hay un cambio en la membresía. URGE FITNESS puede ofrecer tarifas de membresía con descuento solo en línea. El plazo TOTAL de estas ofertas incluye TANTO el plazo inicial de la tarifa con descuento, ADEMÁS de los 12 pagos mensuales de la tarifa de membresía normal. Al inscribirse en línea para obtener una tarifa promocional con descuento, usted entiende que está aceptando TANTO el plazo inicial de la tarifa con descuento como el plazo de la tarifa normal de 12 meses.

Las promociones de “mes gratis” se pueden otorgar con la compra de un programa de entrenamiento personal. Solo membresías por primera vez. El entrenamiento personal debe inscribirse para la misma fecha en que se registra la membresía para que se otorgue. El acuerdo de membresía debe indicar las fechas de la oferta. El acuerdo de capacitación debe permanecer vigente, de lo contrario, las cuotas de membresía se cobrarán en su totalidad.  La cuenta debe estar al día y no pendiente de cancelación.

Se pueden ofrecer sesiones o clases gratuitas a los miembros para permitirles probar las comodidades antes de comprar. Estas sesiones/clases gratuitas son una cortesía y pueden ser revocadas en cualquier momento, por cualquier motivo, y no están garantizadas.

URGE FITNESS puede, a su propia discreción, ofrecer pruebas gratuitas del club y/o pases de un día de vez en cuando. La disponibilidad de pruebas gratuitas y pases de un día varía según el club. No se garantiza ninguna prueba gratuita o pase de un día por ningún motivo, y las pruebas gratuitas/pases de un día pueden ser denegadas por cualquier motivo. Las pruebas gratuitas son solo para quienes visitan por primera vez. Las pruebas gratuitas deben programar una cita válida y hacer que el personal del club confirme la cita. Debe proporcionar una licencia de conducir válida al personal del club al visitar el club y activar la prueba gratuita o el pase de un día. Las pruebas gratuitas y los pases diarios solo pueden usar las instalaciones durante el horario de recepción.

Las tarifas, las promociones, las pruebas gratuitas y los servicios pueden variar según el club. Las promociones y las membresías financiadas con borrador mensual/semanal requieren facturación automática para canjear ofertas. Póngase en contacto con el club deseado para obtener detalles específicos.

Se aplican restricciones, solo se aplican ciertas promociones en las ubicaciones participantes.

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Inscripción anticipada para nuevos clubes en construcción:

Como recompensa por unirse a una nueva instalación que aún no se ha abierto, todas las membresías Premium y de nivel superior recibirán el uso gratuito de cualquiera de nuestras instalaciones abiertas en función de su compromiso con su membresía una vez que se abra el nuevo club. Los miembros tendrán el mismo acceso de membresía según el nivel de membresía al que se inscribieron, incluido el acceso 24/7 365, clases grupales, etc. Si la membresía se cancela durante la construcción o antes de que se cumpla el plazo del acuerdo de membresía, se le cobrará al miembro sus cuotas mensuales por la cantidad de meses que usó otras ubicaciones. Si un socio no utiliza otros clubes URGE durante la construcción, el socio no será responsable de las cuotas pagadas por adelantado y se procesará un reembolso completo al momento de la cancelación.

Según el acuerdo firmado, el Comprador puede cancelar el acuerdo si la instalación no está abierta al público en una fecha específica (*consulte su acuerdo firmado para conocer la fecha exacta). Si pasa esta fecha, el Comprador puede cancelar el acuerdo y recibir un reembolso de las cuotas pagadas. Si el Comprador decide hacerlo antes de la apertura de las instalaciones, puede enviar una carta certificada solicitando la cancelación. Tras la apertura del club, se procesarán todas las solicitudes de correo certificado y se enviará al socio un recibo digital a través de la dirección de correo electrónico registrada. El Comprador también puede visitar el club en persona dentro de los primeros 30 días de la apertura de las instalaciones para presentar una solicitud de cancelación.  Las solicitudes entregadas en mano se pueden presentar de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m., excluyendo días festivos e inclemencias del tiempo en los que el club puede haber ajustado el horario de funcionamiento. Las solicitudes entregadas en mano se proporcionarán con un recibo digital de cancelación. Si el miembro utiliza el servicio, el saldo total del acuerdo es válido y el miembro ya no es elegible para la cancelación de Compradores-Remordimiento. Todas las tarifas de membresía con descuento y las promociones están disponibles únicamente para los nuevos miembros que residen dentro de las 10 millas del club, ofreciendo tarifas de membresía / promociones con descuento, si las hubiera.

TÉRMINOS PARA AQUELLOS ELEGIBLES PARA LA MEMBRESÍA GRATUITA:

Solo en los establecimientos participantes. Las nuevas instalaciones no participan en este programa durante los primeros 365 días que las instalaciones están abiertas. El miembro debe referir 5 nuevas cuentas de membresía en un mes calendario. Las tarifas promocionales con descuento no cuentan para las referencias. ANTES de cada inscripción de referido, el miembro debe agregar el referido a su cuenta de club para realizar un seguimiento. Los miembros pueden ingresar referencias utilizando lo siguiente: Enlace de referencia  El miembro debe estar presente en el momento de la nueva inscripción de referencia de membresía, una foto tomada por el personal de URGE FITNESS y publicada en las páginas de redes sociales de URGE FITNESS. Todas las referencias deben permanecer activas y actualizadas durante 120 días para que el miembro sea elegible para la membresía gratuita de por vida. Las 5 nuevas cuentas de membresía deben ser a plazo y tener contratos de 12 meses para que cuenten como referencia. Si es elegible, se aplicarán los términos financieros que se encuentran en la primera página de su(s) contrato(s). Si los términos en la 1ª página de su(s) contrato(s) no reflejan $0 por mes, NO ES ELEGIBLE. Debe mantener una cuenta de crédito, débito o cheques válida en sus archivos. Su cuenta debe estar al día (membresía y todos los complementos) en el momento en que se ingresan las referencias y mientras trabaja para obtener una membresía gratuita. Si su cuenta falla por cualquier motivo, el miembro no es elegible para el programa de membresía gratuita de por vida. Si el método de pago se elimina o deja de ser válido, la membresía gratuita terminará y se cobrará el precio original de la membresía. La membresía gratuita solo es válida y reconocida en las ubicaciones participantes. Incluye membresía Premium SOLO para TI. Seguirá siendo responsable de cualquier complemento, entrenamiento personal o cualquier cosa que esté por encima y más allá de su membresía de acceso básico. No se puede transferir. No tiene VALOR monetario. Si está inactivo durante 365 días, la membresía gratuita terminará. Si a los complementos adicionales o a las suscripciones superiores les queda un saldo actual por acuerdo, se debe cumplir ese saldo. Si el club local cierra por cualquier motivo, esta membresía terminará. URGE FITNESS puede cancelar esta membresía en cualquier momento con o sin causa.

 POLÍTICAS DE EJERCICIO GRUPAL:

Cada clase está limitada a un número determinado de participantes. Los miembros no deben ingresar tarde a una clase sin el consentimiento del instructor. Nadie será admitido diez (10) minutos después de la hora programada para la clase. Si el miembro recién está comenzando un programa de acondicionamiento físico grupal o tiene una lesión, condiciones prenatales o problemas que pueden impedir la participación completa, coméntelo con el instructor de acondicionamiento físico grupal al menos cinco (5) minutos antes de la clase. Se debe usar ropa y calzado adecuados en todas las clases grupales de gimnasia. URGE FITNESS se reserva el derecho de cambiar el horario de acondicionamiento físico grupal en cualquier momento, incluida la adición o eliminación de clases, así como cambios en los instructores, los horarios de las clases y la duración de las clases. URGE Fitness se reserva el derecho de cambiar las políticas de acondicionamiento físico grupal cuando sea necesario y requiera reservaciones anticipadas para clases con mucha asistencia. Si los miembros se registran para una clase y no asisten sin cancelar su reserva, el miembro puede tener el privilegio de pre-registrarse revocado por un período de tiempo determinado por URGE FITNESS. Las reservaciones pueden liberarse dentro de los cinco (5) minutos antes de la hora programada de la clase y el Miembro puede ingresar sin cita previa siempre que haya vacantes en la clase. Los miembros que asistan a una clase deberán, además de los Términos y Condiciones, seguir las reglas promulgadas por los instructores de dicha clase.

 CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS DE USO:

Nos reservamos el derecho de modificar o enmendar estos Términos de uso sin previo aviso en cualquier momento. Se podrá acceder a los Términos de uso más recientes a través de la Aplicación y se publicarán en el Sitio, y siempre debe revisar estos Términos de uso antes de usar los Servicios para asegurarse de que tiene una comprensión actualizada de los Términos de uso bajo los cuales se le permite acceder a los Servicios. Si realizamos modificaciones o enmiendas sustanciales a estos Términos de uso, se lo notificaremos por medios razonables que podrían incluir la notificación a través de los Servicios o mediante comunicación directa con usted por correo electrónico o su cuenta. El uso por su parte de los Servicios después de cualquier modificación o enmienda a estos Términos de uso significará su aceptación de dichas modificaciones o enmiendas.

CONTACTAR CON URGE FITNESS:

Si tiene alguna pregunta, comentario, problema o desea resolver una queja con respecto a su uso de los Servicios, cualquier pregunta, comentario o problema debe dirigirse a info@urgefitness.com.

*Los Términos y condiciones descritos anteriormente son políticas generales de URGE FITNESS. Para obtener detalles específicos sobre una cuenta de miembro, consulte el acuerdo contractual firmado que se le envió por correo electrónico al inscribirse. También puede revisar sus acuerdos y el estado de su cuenta visitando la página “Inicio de sesión de miembro”.