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Este site e todo o conteúdo deste site são fornecidos “no estado em que se encontram”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, garantias de título ou garantias implícitas de comercialização ou adequação a uma finalidade específica. Você reconhece, pelo seu uso deste site, que o seu uso deste site é por sua conta e risco, e que você assume total responsabilidade por todos os custos associados a todos os serviços ou reparos necessários de qualquer equipamento que você usa em conexão com o seu uso do nosso site, e que a URGE FITNESS não será responsável por quaisquer danos de qualquer tipo relacionados ao seu uso deste site. Embora façamos todos os esforços para manter o conteúdo deste site atualizado, não garantimos que seja a informação mais atualizada disponível. Para obter informações atualizadas sobre mudanças de classe, informações de contato e quaisquer outras informações sobre os locais da URGE FITNESS, suas operações, programas e ofertas, entre em contato com um local do URGE FITNESS Club ou com as informações de contato corporativas fornecidas neste site. Indenização: Você concorda em defender, indenizar e isentar a URGE FITNESS de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes ou relacionados ao seu uso do site.
Política de Privacidade:
Esta Política de Privacidade (“Política”) da URGE FITNESS, LLC (“URGE” “nosso”, “nós” ou “nos”), que estará sempre em https://www.urgefitness.com/privacypolicy destina-se a ajudá-lo a entender nossas práticas de privacidade e como coletamos, usamos, divulgamos e processamos suas informações pessoais. Também descrevemos os seus direitos e escolhas no que diz respeito à forma como processamos as suas informações pessoais. Esta Política aplica-se a urgefitness.com, (incluindo todos os subdomínios, os “Sites”), que são de propriedade e operados pela URGE FITNESS, bem como ao uso de qualquer aplicativo de dispositivo móvel criado pela URGE FITNESS (cada um, um “Aplicativo Móvel”), nossos aplicativos baseados na web (cada um, um “Aplicativo Web”) e os portais on-line hospedados em urgefitness.com em nome da URGE FITNESS. As Aplicações Móveis, as Aplicações Web e os Serviços para Membros podem ser referidos coletivamente como os nossos “Serviços”.
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Treino Pessoal e Aulas:
As Sessões e Aulas de Personal Training não são reembolsáveis nem transferíveis. Se um membro da equipe da URGE FITNESS for demitido ou terminar seu emprego na URGE FITNESS, outro membro da equipe da URGE FITNESS completará as sessões e os reembolsos não serão concedidos. Este é um acordo com a URGE FITNESS e NÃO com um treinador específico.
A URGE FITNESS reserva-se o direito de continuar o seu serviço com um treinador diferente na equipa a qualquer momento, por qualquer motivo. Todas as sessões e pacotes expirarão dentro de 31 dias após a compra. As Sessões e Aulas de Personal Training requerem um cancelamento ou reagendamento de 24 horas. Deixar de cancelar ou reagendar com 24 horas de antecedência as sessões ou aulas reservadas perde a sessão.
Política de cancelamento:
Tem direito a uma cópia do presente contrato no momento da sua assinatura. Você pode cancelar este contrato a qualquer momento antes da meia-noite do terceiro dia útil após o recebimento de uma cópia deste contrato. Se você optar por cancelar este contrato, além de todos os termos e condições na Seção 1.9 “Políticas de cancelamento”, você deve tomar qualquer uma das seguintes ações: 1. Enviar uma notificação por escrito assinada e datada de cancelamento por correio regular registrado ou certificado, recibo de devolução solicitado para o local em que você se inscreveu, ou 2. Entregue pessoalmente em mão a um representante autorizado do clube ou gerente do clube uma notificação por escrito assinada e datada de cancelamento ao seu clube de origem em que você se inscreveu. Os pedidos entregues em mão podem ser apresentados de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, excluindo feriados e intempéries em que o clube pode ter horários de funcionamento ajustados. Os pedidos entregues em mão devem ser enviados a um representante ou gerente autorizado do clube. Ao receber e verificar o pedido, o representante autorizado do clube ou gerente do clube fornecerá ao sócio um e-mail digital com o recibo do cancelamento. O correio registado ou certificado é encorajado e sugerido para a segurança dos membros e para garantir que o pedido é agilizado. Se o membro optar por enviar uma solicitação pessoalmente, observe que somos um clube de grande volume, e o membro pode ter que esperar um longo período de tempo para que um representante ou gerente autorizado do clube esteja disponível. 3. (APENAS RESIDENTES DO NEW JERSEY CLUB) Faça pessoalmente uma chamada telefónica para as instalações do health club. Os pedidos telefónicos podem ser apresentados de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, excluindo feriados e intempéries em que o clube possa ter horários de funcionamento ajustados. Os pedidos por telefone serão imediatamente fornecidos com um recibo digital de cancelamento 4. (APENAS RESIDENTES DO NEW JERSEY CLUB) Se você celebrou o contrato on-line, use o link direto no site da unidade de saúde na Internet CLICANDO AQUI
E-mail, mensagem de texto ou qualquer outra forma de comunicação não claramente descrita acima NÃO é um método válido de cancelamento.
Quaisquer meses gratuitos de adesão, aulas ou sessões de treinamento gratuitas ou outras ofertas promocionais são cortesia do clube e estão fora dos termos do contrato. Ao enviar um pedido válido de cancelamento, quaisquer itens promocionais de cortesia são perdidos. Sua conta deve estar atualizada antes que qualquer cancelamento entre em vigor. Se o prazo inicial da sua subscrição de quotas recorrentes for igual ou inferior a um mês; ou o prazo inicial terminou e você não forneceu notificação por escrito de cancelamento pelo menos 60 dias antes do final do prazo inicial, sua associação é considerada “mês a mês”. Você pode cancelar sua assinatura mensal a qualquer momento com aviso por escrito com 60 dias de antecedência do próximo período de cobrança de dívidas recorrentes. As assinaturas financiadas (mensais ou semanais) exigem cobrança automática e são renovadas automaticamente para um contrato mensal no final do prazo original. Se o pagamento automático for interrompido ou se o membro solicitar a interrupção dos termos de renovação automática, a conta deverá ser convertida em um contrato “Pago na totalidade”. O Membro concorda em ter o(s) saldo(s) restante(s) totalmente pago(s) até à data antes de interromper a renovação automática e a conversão para uma conta Pago na Totalidade.
Após o recebimento de uma solicitação de cancelamento ou solicitação para interromper os termos de renovação automática, quaisquer pagamentos devidos no contrato de termo inicial serão cobrados dentro de 48 horas após o envio de uma solicitação por escrito para cancelamento. O Membro é responsável por quaisquer taxas/addons devidos enquanto a conta estiver pendente de cancelamento. O saldo de quaisquer addons devidos ao abrigo desta conta irá retirar o cartão registado no prazo de 48 horas após o envio de um pedido por escrito para cancelar ou solicitar a interrupção dos termos de renovação automática.
Todas as contas requerem um aviso prévio de 60 dias para serem canceladas, uma vez concluído o contrato de termo inicial. Sua conta deve permanecer atualizada durante um aviso prévio de 60 dias para que a conta seja cancelada. Se QUALQUER pagamento for rejeitado durante um pedido de 60 dias, o seu contrato não será cancelado. Todos os pagamentos, incluindo, mas não limitado a; Taxas, Addons, taxas de atraso, taxas de itens devolvidos, taxas de cobrança manual, etc. continuarão a acumular-se e você será responsável por todos os pagamentos antes do cancelamento da conta. A conta NÃO será cancelada se houver um saldo vencido.
Política de Congelamento de Membros:
(a) Médico: Se o Membro for medicamente incapaz de utilizar as instalações do URGE Fitness, o Membro pode solicitar o congelamento da sua adesão em incrementos mensais por um período mínimo de 1 mês e máximo de 3 meses por ano. Os membros devem fornecer um atestado médico no momento do pedido de congelamento. A URGE FITNESS reserva-se o direito de verificar a nota com o médico e o Membro concorda em renunciar a qualquer privilégio de Médico/Paciente e executar qualquer liberação exigida por esse médico apenas com relação às razões médicas declaradas na nota do médico para o congelamento médico. (b) Não médico: Se um Membro desejar congelar sua conta por um motivo não médico, haverá uma taxa de congelamento de US $ 10 por mês se o congelamento for aprovado, além de qualquer componente de Treinamento Pessoal/Addon, conforme descrito abaixo. A URGE FITNESS também se reserva o direito de negar quaisquer congelamentos não médicos por qualquer motivo. A URGE FITNESS reserva-se o direito de ajustar esta política de congelamento de tempos em tempos, a seu exclusivo critério. O congelamento do tempo na sua subscrição não interrompe os seus pagamentos de subscrição. Você ainda é responsável pelo seu cronograma de pagamento original. Assim que retomar qualquer utilização do CLUBE, o congelamento terminará. O período de tempo de qualquer congelamento será creditado até o final do prazo original da sua assinatura. Os congelamentos não se aplicam aos acordos de Treinamento Pessoal/Addon ou à parte de Treinamento Pessoal/Addon da associação que está incluída nele. Se a sua subscrição incluir Personal Training/Addon’s, a sua taxa de congelamento incluirá o valor devido por Personal Training/Addon’s todos os meses. As sessões serão bancadas e estarão prontas para uso quando a associação for retomada. Todos os pedidos devem ser recebidos pelo menos catorze (14) dias antes da próxima data de faturação do Membro. Não serão aceites congelamentos retroativos. Uma conta não pode ser congelada com um saldo vencido. Se uma conta vencer enquanto a conta estiver congelada, a conta será descongelada e todas as taxas são válidas e devidas. Taxas adicionais podem ser aplicadas a qualquer congelamento da associação de um Membro. Os pedidos de congelamento podem ser apresentados até 1. Envio de aviso escrito assinado e datado por correio registado ou certificado, aviso de receção solicitado para o local onde se inscreveu; 2. Faça pessoalmente um telefonema para “ASF Member Support” em 1-800-525-8967 e receba um recibo digital de confirmação. ou 3. Envie pessoalmente um pedido por e-mail para “ASF Member Support” em membersupport@asfpaymentsolutions.com e receba um recibo digital de confirmação.
Considerando que, de acordo com os termos do contrato assinado, o Personal Training/Addon’s não pode ser congelado – a URGE FITNESS entende que pode haver circunstâncias atenuantes que justifiquem a consideração de um pedido de CORTESIA para congelar o Personal Training ou outros Addon’s. Estas considerações de cortesia para congelar Personal Training/Addon ficam a critério exclusivo da empresa, e a URGE FITNESS reserva-se o direito de negar qualquer cortesia por qualquer motivo. A URGE FITNESS também se reserva o direito de rescindir qualquer cortesia enviada anteriormente por qualquer motivo.
Se um membro desejar enviar uma solicitação para congelar o Personal Training/Addon’s, ele poderá fazê-lo ao: Enviar uma notificação de cancelamento por escrito assinada e datada por correio registrado ou certificado, devolver o recibo solicitado para o local em que você se inscreveu.
Para verificar se uma CORTESIA foi aprovada ao receber a solicitação, os membros devem entrar em seu portal de membros em https://www.myasfaccount.com/
Promoções e Ofertas:
A URGE FITNESS, a seu exclusivo critério, pode oferecer promoções ou descontos relacionados a associações da URGE FITNESS de tempos em tempos. Estas promoções incluem, mas não estão limitadas a: extensões de utilização do Clube, sessões de coaching privadas de cortesia, aulas de cortesia, etc. As promoções são limitadas a um (1) por subscrição e não podem ser combinadas com quaisquer outras ofertas, promoções ou descontos ou aplicadas em conjunto com qualquer outro tipo de subscrição com taxas reduzidas, promocionais ou outras taxas não padronizadas. A URGE FITNESS reserva-se o direito de fazer alterações em promoções ou descontos a seu exclusivo critério. Quaisquer promoções ou descontos oferecidos NÃO são garantidos. A URGE FITNESS reserva-se o direito de anular os termos promocionais de um membro, incluindo, mas não limitado a, se a associação for involuntariamente denominada, não mantida em situação regular, se a associação não mantiver seu status de acesso ao clube ou se houver uma alteração na associação. A URGE FITNESS pode oferecer tarifas de adesão com desconto apenas online. O prazo TOTAL destas ofertas inclui TANTO o prazo inicial da taxa de desconto, ALÉM DE 12 pagamentos mensais de adesão da taxa normal de adesão. Ao se inscrever on-line para obter uma tarifa promocional com desconto, você entende que está concordando com o prazo inicial da taxa de desconto E com o prazo da taxa normal de 12 meses.
Promoções de “mês grátis” podem ser concedidas com a compra de um programa de treinamento pessoal. Apenas adesões de 1ª vez. O treinamento pessoal deve ser inscrito na mesma data em que se inscrever como membro para ser concedido. O contrato de adesão deve indicar as datas da oferta. O acordo de formação deve manter-se atualizado, caso contrário as quotas dos membros serão cobradas na íntegra. A conta deve estar atualizada e não pendente de cancelamento.
Sessões ou aulas gratuitas podem ser oferecidas aos membros para permitir que eles experimentem as comodidades antes de comprar. Estas sessões/aulas gratuitas são uma cortesia e podem ser revogadas a qualquer momento, por qualquer motivo, e não são garantidas.
A URGE FITNESS pode, a seu critério, oferecer testes gratuitos do clube e/ou passes diários de tempos em tempos. A disponibilidade de testes gratuitos e passes diários varia de acordo com o clube. Nenhuma avaliação gratuita ou passe diário é garantido por qualquer motivo, e os testes gratuitos/passes diários podem ser negados por qualquer motivo. As versões experimentais gratuitas são apenas para visitantes de primeira viagem. Os testes gratuitos devem agendar uma consulta válida e ter a marcação confirmada pela equipe do clube. Deve fornecer uma Carteira de Motorista válida aos funcionários do clube após a visitação do clube e ativação do teste gratuito ou passe diário. Testes gratuitos e passes diários só podem usar as instalações durante o horário da receção.
As taxas, promoções, avaliações gratuitas e comodidades podem variar de acordo com o clube. Promoções e assinaturas financiadas mensais/semanais exigem faturamento automático para resgatar ofertas. Entre em contato com o clube desejado para obter detalhes específicos.
Aplicam-se restrições, apenas em determinadas promoções nos locais participantes.
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Inscrição antecipada para novos clubes em construção:
Como recompensa por se juntar a uma nova instalação ainda não aberta, todas as associações Premium e de nível superior receberão o uso gratuito de qualquer uma das nossas instalações abertas com base no seu compromisso com a sua associação assim que o novo clube abrir. Os membros terão o mesmo acesso de membro com base no nível de associação em que se inscreveram, incluindo acesso 24/7 365, aulas de grupo, etc. Se a adesão for cancelada durante a construção ou antes do termo do contrato de adesão ser satisfeito, o membro será cobrado suas quotas mensais pelo número de meses que eles usaram outros locais. Se um membro não usar outros clubes URGE durante a construção, o membro não será responsável por quaisquer quotas pré-pagas, e um reembolso total será processado após o cancelamento.
De acordo com o contrato assinado, o Comprador pode cancelar o contrato se a instalação não estiver aberta para negócios até uma data especificada (*consulte o seu contrato assinado para a data exata). Se esta data passar, o Comprador pode cancelar o contrato e receber um reembolso das quotas pagas. Se o comprador optar por fazê-lo antes da abertura da instalação, ele pode enviar uma carta certificada solicitando o cancelamento. Após a abertura do clube, todos os pedidos de correio certificado serão processados e o sócio enviou um recibo digital através do endereço de e-mail em arquivo. O Comprador também pode visitar o clube pessoalmente nos primeiros 30 dias após a abertura das instalações para enviar um pedido de cancelamento. Os pedidos entregues em mão podem ser apresentados de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, excluindo feriados e intempéries em que o clube pode ter horários de funcionamento ajustados. Os pedidos entregues em mão serão fornecidos com um recibo digital de cancelamento. Se o Membro usar a facilidade, o saldo total do acordo é válido e o Membro não é mais elegível para cancelamento de Compradores-Remorso. Todas as tarifas e promoções com desconto estão disponíveis apenas para novos membros residentes dentro de 10 milhas do clube, oferecendo tarifas/promoções de associação com desconto, se houver
TERMOS PARA AQUELES ELEGÍVEIS PARA ASSOCIAÇÃO GRATUITA:
Apenas nos locais participantes. Novas instalações não participam deste programa nos primeiros 365 dias em que a instalação está aberta. O Membro deve indicar 5 novas contas de membro em um mês civil. As tarifas promocionais com desconto não contam para as referências. ANTES de cada inscrição de referência, o membro deve adicionar a referência à sua conta do clube para acompanhamento. Os membros podem inserir referências usando o seguinte: Link de referência O membro deve estar presente no momento da inscrição de nova indicação de membro, uma foto tirada pela equipe da URGE FITNESS e postada nas páginas de mídia social da URGE FITNESS. Todas as referências devem permanecer ativas e atualizadas por 120 dias para que o membro seja elegível para a associação gratuita por toda a vida. Todas as 5 novas contas de associação devem ser contratos de 12 meses para contar para a referência. Se se tornar elegível, aplicar-se-ão as condições financeiras na primeira página do(s) seu(s) contrato(s). Se os termos na 1ª página do(s) seu(s) contrato(s) não refletirem $0 por mês, VOCÊ NÃO É ELEGÍVEL. Você deve manter uma conta de crédito, débito ou corrente válida em arquivo. Sua conta deve estar atualizada (associação e todos os addons) no momento em que as referências são inseridas, e enquanto você está trabalhando para uma associação gratuita. Se a sua conta for padrão por qualquer motivo, o membro não é elegível para o programa de associação gratuita para toda a vida. Se o método de pagamento for removido ou se tornar inválido, a adesão gratuita será encerrada e o preço original da associação será cobrado. A adesão gratuita só é válida e reconhecida nos locais participantes. Inclui uma conta Premium apenas para VOCÊ. Você ainda será responsável por quaisquer complementos, treinamento pessoal ou qualquer coisa além de sua associação de acesso básico. Não pode ser transferido. Não tem VALOR monetário. Se ficar inativo por 365 dias, a associação gratuita será encerrada. Se complementos adicionais ou membros mais altos tiverem um saldo atual deixado no acordo, esse saldo deve ser satisfeito. Se o clube da casa fechar por qualquer motivo, esta associação terminará. A URGE FITNESS pode cancelar esta adesão a qualquer momento, com ou sem motivo.
POLÍTICAS DE EXERCÍCIOS EM GRUPO:
Cada aula é limitada a um número definido de participantes. Os membros não devem entrar tarde numa aula sem o consentimento do instrutor. Ninguém será admitido dez (10) minutos após o horário de aula agendado. Se o Membro está apenas começando um programa de condicionamento físico em grupo ou tem uma lesão, condições pré-natais ou problema que pode impedir a participação plena, por favor, discuta isso com o instrutor de condicionamento físico em grupo pelo menos cinco (5) minutos antes da aula. Vestuário e calçado adequados devem ser usados em todas as aulas de ginástica em grupo. A URGE FITNESS reserva-se o direito de alterar o horário de condicionamento físico em grupo a qualquer momento, incluindo a adição ou exclusão de aulas, bem como alterações nos instrutores, horários das aulas e duração das aulas. A URGE Fitness reserva-se o direito de alterar as políticas de fitness em grupo quando necessário e exigir reservas antecipadas para aulas muito frequentadas. Se os membros se inscreverem para uma aula e não comparecerem sem cancelar sua reserva, o membro poderá ter o privilégio de pré-inscrição revogado por um período de tempo determinado pela URGE FITNESS. As reservas podem ser liberadas dentro de cinco (5) minutos antes do horário programado da aula e o Membro pode entrar em uma base de walk-in, desde que haja vagas na classe. Os membros que frequentam uma aula devem, além dos Termos e Condições, seguir todas as regras promulgadas pelos instrutores dessa classe.
ALTERAÇÕES A ESTES TERMOS DE UTILIZAÇÃO:
Reservamo-nos o direito de modificar ou alterar estes Termos de Utilização sem aviso prévio a qualquer momento. Os Termos de Utilização mais recentes estarão acessíveis através da Aplicação e publicados no Site, e deve sempre rever estes Termos de Utilização antes de utilizar os Serviços para garantir que tem uma compreensão atual dos Termos de Utilização ao abrigo dos quais tem permissão para aceder aos Serviços. Se fizermos modificações materiais ou emendas a estes Termos de Uso, notificaremos você por meios razoáveis que podem incluir notificação por meio dos Serviços ou por comunicação direta a você por e-mail ou sua conta. O uso dos Serviços por você após quaisquer modificações ou emendas a estes Termos de Uso significará sua aceitação de tais modificações ou emendas.
CONTACTAR A URGE FITNESS:
Se você tiver uma pergunta, comentário, problema ou desejar resolver uma reclamação em relação ao seu uso dos Serviços, quaisquer perguntas, comentários ou problemas devem ser endereçados a info@urgefitness.com.
*Os Termos e condições descritos acima são políticas gerais da URGE FITNESS. Para obter detalhes específicos sobre uma conta de membro, consulte o seu contrato assinado que lhe foi enviado por e-mail no momento da inscrição. Também pode rever os seus contratos e o estado da sua conta visitando a página “Login de Membro”.